Não Resolvido
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Inspiron 1545 não liga
Meu notebook inspirou 1545 estava ligado quando de repente desligou e agora não liga mais. O led branco não ascende, nenhum sinal sonoro. Tentei ligar somente com a bateria, somente com a alimentação de energia e nada. O que pode ter acontecido? Alguma chance do problema ser no HD e eu ter perdido meus dados?
DELL-Danner K
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14 de abril de 2015 08:00
Olá,
Devido ao fato estar relacionado pelo visto a total falta de energia, não podemos definer se você irá perder os dados ou não.
A possibilidade disto ter afetado o HD é minima, mas confesso que pode haver sim essa possibilidade, ser for alguma falha no HD, como um curto por exemplo.
A melhor maneira de ter certeza se afetou os dados ou não, é removendo esse HD e colocando em outro equipamento. O Windows vai ter que carregar normalmente.
Com relação ao problema em questão, trata-se de uma falha de hardware, algo com certeza relacionado a falta de energia.
Um teste interessante de se fazer, é conectar o carregador (AC Adapter) na tomada, mas não conectar no equipamento. O carregador, tem um LED. Quando você liga ele na tomada, sem estar conectado no computador, este LED tem que ficar aceso.
Caso não esteja aceso:
Significa que não há energia passando para o carregador, desta forma ele não vai conseguir ligar o computador. Como consequência, o carregador não vai alimentar a bateria. A bateria irá ficar sem nenhuma carga e não vai conseguir alimentar o computador. Se o seu equipamento estava com uma quantidade baixa de bateria, pode ser que esteja ocorrido exatamente isto.
Teste indicado: Colocar outro carregador (AC Adapter) no equipamento.
Caso o LED do carregador esteja aceso, plugue-o no equipamento e verifique se irá apagar ao conectar.
rclacerda
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14 de abril de 2015 09:00
Boa tarde,
já efetuei alguns testes sem sucesso:
Dei uma pesquisada e li que existe a possibilidade de ter que trocar a placa de energia (DC jack).
Uma coisa interessante é que após fazer a drenagem de energia da placa mãe (segurar o botão de power por 1 min), e tentar ligar na acontece. Mas se eu seguro o botão de power por algum tempo com o notebook ligado na energia, a tela pisca mas não liga.
Obrigado.
rclacerda
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17 de abril de 2015 08:00
Obrigado mais uma vez.
Farei os teste citados. Gostaria apenas de adicionar uma nova questão.
O problema poderia ser no botão de power do equipamento? Digo isso porquê apesar de não ser especialista em eletrônica, fiz um teste utilizando o multímetro e notei que a tensão no botão de power fica em terno de 2,8 V e ao acionar o botão a tensão sobe para 3,3V.
Li em algum lugar que o correto seria a tensão ficar em 3V e descer à 0v com o botão acionado. Fiz este teste apenas com a bateria cmos ligada na placa mãe (a fonte de energia DC estava desligada).
Isso faz algum sentido?
Obrigado.
DELL-Danner K
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17 de abril de 2015 08:00
Olá,
Obrigado pelas informações.
O que você Leu, sobre o DC/IN Jack, pode ser considerado sim. O DC IN, é um cabo (ou integrado na placa mãe), onde você pluga o carregador (AC/Adapter).
Neste caso, é muito improvável, que a falha esteja no DC/IN pois uma caracteristica dele é que quando está em curto, ao plucar o carregador nele, o LED do carregador se apaga, e pela sua descrição, isto não ocorre. Ao plugar o caregador, o LED do carregador continua aceso.
Essa falha, pode estar sendo causada por outro componente. O que explica o fato da tela do equipamento piscar.
Faça o seguinte:
1- Remove bateria, e deixe somente o carregador conectado.
2- Ligue o equipamento, mantendo a tecla "D" pressionada. Será iniciado o auto teste do LCD, com cores sólidas na tela. Verifique se o teste é executado com sucesso, ou seja, se irá entrar nesta tela das cores.
3- Se entrar no teste das cores, significa que a placa mãe está distribuindo energia até a tela (mas não significa que a placa não esteja com problemas).
4- Remova as seguintes peças:
* HD
* Memórias
* ODD (Leitor de CD e DVD).
* Placa de rede sem fio.
Tente ligar o equipamento e verifique se os sintomas irão se alterar. Hoje os sintomas, caracterizam falta de energia, pois não acende nenhum LED ao ligar o equipamento (com exceto o carregador). Caso acenda algum LED, ou soe beeps (indicando falta da memória), anote quais o LED's que estão piscando e quais estão apagados e/ou anote quantos beeps soam.
Aguardamos.
rclacerda
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17 de abril de 2015 20:00
Boa noite.
Nada acontece ao tentar ligar o equipamento pressionando a tecla "D". Poderia o problema ser no botão de "Power"?
Obrigado
DELL-Danner K
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24 de abril de 2015 09:00
Olá
Sim, não está descartado que poderá ser uma falha também no botão power do equipamento. Não necessariamente no botão, mas no cabo flat de conexão.
Para chegar até o cabo do botão power, você deve remover o teclado.
Coloquei uma imagem em anexo, que vai facilitar para achar esse cabo para remover.
Se o equipamento não ligar ao conectar a fonte (Ac Adapter), remova a CMOS e tente ligar.
Há outros cabos flats que você encontra ao remover o teclado. Todos esses flats podem ser removidos para testes.
1 Anexo
Flat Power Button.JPG
rclacerda
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24 de abril de 2015 10:00
Boa tarde.
Fiz todos os testes sugeridos e nada acontece. A máquina continua sem nenhum sinal sonoro e sem nenhum LED aceso.
Fiz um teste com o multímetro com o equipamento ligado na fonte AC e o botão power apresenta 3V descendo a 0V quando acionado. Isso me faz pensar que o problema não seria no botão.
Fiz o teste removendo todos os periféricos e nada.
A única coisa que posso perceber é que quando faço o procedimento de segurar o botão de power com a bateria e fonte desligados para que seja feita a drenagem na placa-mão, ao ligar novamente a tela pisca mas nenhum LED acende, nenhum sinal sonoro.
DELL-Danner K
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25 de abril de 2015 12:00
Olá,
Neste caso, dificilmente o problema sera resolvido sem a troca de peça.
Os testes realizados até o momento, podem nos indicar uma possível falha na placa-mãe, pois em nenhum momento mudam os sintomas. A placa-mãe não dá a falta da memória, ou qualquer outra peça.
Outra possíbilidade é algum componente que você ainda não removeu pode estar causando um curto.
Aconselho você a entrar em contato com o suporte da Dell pelo fone 0800-970-3355. Se o equipamento estiver na garantia ainda, você poderá acioná-la.
Se o equipamento não estiver na garantia, entre em contato de igual forma, pois iremos lha ajudar a identificar com mais exatidão em qual peça está esta falha.
Victor luiz
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7 de junho de 2017 14:00
Fiz o teste que vc falou, removi a bateria segurei a tecla D pressionada e apertei a tecla para ligar, ai aparece a tela em branco, o que acha que deve ser ?