Não Resolvido
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Inspiron 15R 5537 Não está desligando.
Meu notebook
Inspiron 15R 5537
veio com o windows 8
atualizei pro windows 8.1
apos algum tempo ele não desligou mais
quando aperto pra desligar ele fica com algumas luzes piscando impedindo o desligamento
e aperto pra ligar novamente é como se não foce feito nada
unica forma de desligar é segurando o botão de DESLIGAR por 8 Segundos
a mesma coisa acontece quando fecho a tampa ele começa a piscar as luzes e não liga mais. Único jeito é forçando. O que eu faço ???
DELL-Marlon J
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1 de setembro de 2014 09:00
Gledson,
Lhe aconselho seguir os passos deste artigo: http://www.dell.com/support/article/br/pt/brdhs1/652744/
Este problema pode ocorrer por questões de problemas de incompatibilidade que está ocorrendo entre os drivers AMD e o sistema operacional Windows 8.1.
Caso o procedimento acima não resolva estes problemas, podemos retornar seu equipamento ao Windows 8 utilizando a imagem de fábrica do seu equipamento: http://dell.to/1e8P3Ah
pedroaroso
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3 de setembro de 2014 05:00
A única solução é reinstalar o Windows 8.0.