lucasarkano
1 Copper

Inspiron 15R 5537 problemas de HD

Meu computador Inspiron 15R 5537 não inicia, e são apontados os erros de hard driver, de acordo com o site da dell: Seu disco rígido está funcionando fora dos parâmetros normais e deve ser substituído. Este sistema não tem mais uma garantia de hardware. Porém, mesmo com esse problema, as vezes eu consigo entrar no meu usuário, e todos os meus dados estão intactos, ou seja, está havendo alguma falha de comunicação entre o hard driver, ou ele está em conflito.

ERROR CODE 2000 - 0142 VALIDATION 89769 MSG - HARD DRIVE 0 SHGORT SELF TEST UNSUCCESSFULL

O que eu posso fazer? não consigo acessar o windows no modo seguro,

2 RESPOSTAS 2
Dell

RE: Inspiron 15R 5537 problemas de HD

Bom dia, lucasarkano. Tudo bem? Obrigado pelo contato! Você pode me informar por msnagem privada a etiqueta de serviço do seu equipamento, seu email e telefones para contato? 🙂 ^Diego

DELL - Diego K

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Mateus_Ricardo
1 Copper

RE: Inspiron 15R 5537 problemas de HD

Eu tive que trocar meu HD, mesmo conseguindo acessar o disco rígido. No meu caso pelo menos era o setor de boot que corrompeu...