Inspiron 15r 5537 Windows 10 problemas com a placa de vídeo AMD 8670

Olá,

Tenho um Inspiron 15r 5537 com windows 10 e não consigo desliga-lo, já fiz todos os procedimentos ditos aqui nas postagens da comunidade e nada resolve, vi que é o problemas de muitos... Alguém sabe como proceder para resolver este problema?

Att;

William Werlang