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miliane
Copper

Inspiron 3421 - internet caindo

Olá,

Estou com problemas de conexão no meu  Inspiron 3421 usando o Windows 8.1

Depois de certo tempo na sem fio a internet cai. Não há mudanças no sinal e fica como se estivesse ainda conectado. 

Apliquei algumas soluções postadas aqui no fórum, porém o problema ainda continua. Inclusive fiz o diagnóstico pelo site da Dell os drivers estão atualizados.

Descrição: Dell Wireless 1703 802.11b|g|n (2.4GHz)

3 RESPOSTAS

RE: Inspiron 3421 - internet caindo

Olá Miliane, experimente atualizar o driver do dispositivo wireless e ou placa de rede.

Espero que isso resolva seu problema!

Jesus Cristo é o caminho a verdade e a vida.

Creia nEle e terá a vida eterna!

miliane
Copper

RE: Inspiron 3421 - internet caindo

Renato, já atualizei tudo.

Mexi na configuração de energia. Mudei o canal no roteador. Nada disso adiantou.

Dell

RE: Inspiron 3421 - internet caindo

Boa tarde, miliane. Tudo bem? Obrigado pelo contato! Serei o responsável pelo seu atendimento. Você pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço do seu equipamento e telefones para contato? Smiley feliz

DELL - Diego K

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