Não Resolvido
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Inspiron 3421 - internet caindo
Olá,
Estou com problemas de conexão no meu Inspiron 3421 usando o Windows 8.1
Depois de certo tempo na sem fio a internet cai. Não há mudanças no sinal e fica como se estivesse ainda conectado.
Apliquei algumas soluções postadas aqui no fórum, porém o problema ainda continua. Inclusive fiz o diagnóstico pelo site da Dell os drivers estão atualizados.
Descrição: Dell Wireless 1703 802.11b|g|n (2.4GHz)
RenatoManiero1
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21 de novembro de 2016 12:00
Olá Miliane, experimente atualizar o driver do dispositivo wireless e ou placa de rede.
Espero que isso resolva seu problema!
miliane
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21 de novembro de 2016 13:00
Renato, já atualizei tudo.
Mexi na configuração de energia. Mudei o canal no roteador. Nada disso adiantou.
Kunrath
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24 de novembro de 2016 10:00
Boa tarde, miliane. Tudo bem? Obrigado pelo contato! Serei o responsável pelo seu atendimento. Você pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço do seu equipamento e telefones para contato? :)