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10 de agosto de 2016 18:00

Inspiron 5437 e a atualização de aniversário do Windows 10

Tenho algumas dúvidas a respeito da versão de aniversário do Windows 10 e gostaria, por gentileza, que os representantes da Dell (ou qualquer confrade que entenda do assunto) pudessem tirá-las.

Notei que não consta o Inspiron 5437 na lista divulgada recentemente pela Dell em relação aos computadores testados para a update de aniversário do Windows 10. Atualmente utilizo em minha máquina este sistema operacional, completamente atualizado e original, mas até agora não apareceu a atualização dessa versão de aniversário no meu Windows Update. Muitos estão baixando o software no próprio site da Microsoft através do Media Creation Tool, resolvi não fazer isso, esperando a supracitada lista da Dell.

Minhas dúvidas são:

1) Em algum momento essa atualização de aniversário vai aparecer em meu Windows Update, ou estou enganado? Se porventura aparecer e eu fizer essa atualização, corro o risco de danificar a máquina por incompatibilidade ou falta de drivers?

2) O que devo fazer diante da probabilidade da situação anterior, deixar de atualizar o Windows 10 a partir de agora ou instalar outro sistema operacional? Aliás, ainda ocorrerão atualizações para a Build 10586 – Versão 1511 do Windows 10 ou não?

Grato de antemão pelas respostas.

4 Operator

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1.2K Mensagens

11 de agosto de 2016 12:00

Olá MARCELO1917,

Sim essa atualização será disponibilizada para todos os usuários, mas se quiser antecipá-la pode fazer direto pelo site da microsoft.

Problemas podem ocorrer em qualquer aparelho com qualquer versão do sistema(inclusive as antigas), mas isso é de forma alguma previsível. Teu equipamento já tem o windows 10 e foi aprovado para o uso do sistema então não vejo problemas em continuar com o mesmo.

Quanto as atualizações de build, só quem pode informar sobre atualizações e modificações é a própria microsoft.

46 Mensagens

11 de agosto de 2016 13:00

Compreendo, Diego, e agradeço pela resposta. Minha principal preocupação é sobre os drivers que a Dell não disponibilizará mais para o meu aparelho em específico. Vai que eu meta a atualizar para essa versão de Aniversário e, pela falta de drivers e incompatibilidade da BIOS, ocorra uma desgraça? Não à toa, inúmeros são os relatos de problemas drásticos ocorridos mesmo entre aqueles que tiveram seus aparelhos aprovados pela Dell para o pleno funcionamento do Windows 10. Particularmente, eu só consegui a estabilização do sistema depois que atualizei todos os drivers e BIOS no site da Dell (hoje estou com o Windows 10 atualizado e rodando muito bem com a atual Build). Fico me perguntando o que terei que fazer a partir de agora, deixar o sistema desatualizado? Acho que não é uma boa ideia.

De qualquer modo, agradeço por sua resposta. Abraços e saudações.

4 Operator

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1.2K Mensagens

15 de agosto de 2016 05:00

MARCELO1917,

Essa atualização de aniversário nada muda, essa atualização é exatamente como um service pack do sistema, não há alteração nenhuma nos drivers.

A atualização foi só para colocar novas funcionalidades que antes estavam em "Stand By" ou em desenvolvimento e não foram lançadas juntas com o sistema no início.

O kernel do sistema é o mesmo e nada muda para questão de drivers e compatibilidade de softwares.

46 Mensagens

22 de agosto de 2016 07:00

Muito obrigado pela resposta, Diego. Ficarei no aguardo da atualização.

7 Mensagens

22 de agosto de 2016 08:00

Adquiri um notebook da dell Inspiron 5320 em 28/9/2013 com windows 8.Quando houve a atualização para windows10 para todos os computadores, o computador passou a apresentar erros críticos constantemente e na última atualização não ligou mais e passou a sinalizar com 3 bips quando ligado.Descobri na internet que vários equipamentos da Dell tiveram este problema após a atualização para windows10 e contatei a Dell buscando uma solução.
A Dell me orientou a enviar o computador para eles via correio.Fiquei 11 dias sem o computador que é minha ferramenta de trabalho no consultório para utilização de meu programa de pacientes o que me causou muitos transtornos. Efetuaram o reparo do meu equipamento relacionado ao sintoma de não inicializar o sistema e emitir 3 avisos sonoros após atualização para o sistema operacional Windows 10 sem custo ,porém me devolveram  o equipamento via correio dia 10/8/16 sem funcionamento das letras q,w,e,a,s,d,z,x,c do meu teclado e com windows 8.Me avisaram que não poderia atualizar mais para windows 10 senão o problema voltaria.Ao reclamar com o atendente Elisson Fernandes,Analista de Suporte Técnico ele me respondeu: Entendemos, porém o reparo é apenas para o no post 3 beeps / reset de bios ( oque não afeta nem um item ou peças do equipamento ) e como informado ( abaixo ) os demais problemas que o equipamento teria não seriam reparados.O seu equipamento também como informados aqui nos emails não poderá ser usado windows 10 se não o problema retorna.
Minha questão é que se o computador funcionava perfeitamente antes deste problema, o fato das teclas não funcionarem agora foi em questão deste conserto realizado por eles . Não aceito permanecer com windows 8. Quando comprei o notebook em nenhum momento fui informada sobre restrição de atualização de windowse possuo outros 3 equipamentos da DEll mais antigos que funcionam com windows 10. Estou sendo tratada com descaso e estou bastante decepcionado com o atendimento.

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