Inspiron 5437 plástico derretido, tela e teclas presas

Meu notebook é um Inspiron 5437, comprei ele em 2013. O note tem 7 anos! Só 7 anos!!! E ele está com o plástico derretendo, quebrando em pedaços, há 2 meses tive que desativar o touch-screen pq a tela dava comandos independentes, e agora o teclado do notebook está com as teclas travadas e presas. Sinceramente não sei o que fazer! Pq é um DELL!!! E eu já tive um ACER por 10 anos e só aposentei pq comprei o DELL e isso nunca aconteceu com o outro notebook! 

Nunca deixei ele cair, sempre guardei ele em lugar apropriado, nunca deixei dentro do carro. Enfim... e o notebook que tem um processador maravilhoso, que inicia com rapidez, que nunca demonstrou sinais de que ia derreter, travar e prender as teclas e tela está assim! Não faz nem sentido isso...

Ahhh e comprei direto do site da DELL.