Inspiron 5447 - Problema com AMD Radeon R7 M265

Bom dia, 

Tenho um Problema com o meu Inspirion 5447 desde que comprei, o mesmo não funciona a placa de video, já entrei em diversos fóruns, já realizei todo o tipo de teste possível,  e imaginável segui a risca todas as recomendação da DELL ate que o ultimo diagnostico que realizei no site da DELL me veio a seguinte **bleep**.

Componente. Tipo de hardware Nome do diagnóstico Resultado

Resultado essa placa nunca funcionou, sempre optei por comprar produtos da DELL pelo seu nome e qualidade não apenas do produto mais sim do Suporte, infelizmente ambos me decepcionou profundamente. 

Tenho um produto que quando eu comprei era um produto top, e que nunca consegui usar todos os seus recursos. 

 Não sei o que fazer mais com esse Notebook, com uma placa de vídeo que NUNCA funcionou e que já passou do prazo da garantia, completo descaso com os clientes tendo em vista que grande parte dos que compraram essa linha tem o mesmo problema, pois os fóruns estão lotados de reclamação desse produto.