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Inspiron 5548 Barulho CPU Cooler - Resolvido
Pessoal,
Após vária idas e vinda com o suporte Técnico da DELL.
Reinstalação do Windows 8.1 - Não resolveu
Troca do Coller - Não resolveu
Troca da placa mãe - Não resolveu
Descobri por conta própria, a solução para o problema do "Barulho CPU Cooler".
Quem tiver a BIOS versão A02, atualizar para versão A04.
Em hipótese alguma, NÃO ATUALIZAR para a versão A06, pois o problema volta a ocorrer.
Passei este informação ao pessoal de suporte técnico da DELL e espero que eles levem o problema ao laboratório da DELL para criar uma versão nova da BIOS, pois a A06 tá com algum BUG que retrocedeu o erro corrigido na A04.
dallagnol_a320f0
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3 de maio de 2016 07:00
Pessoal
Estou com a BIOS A06, e meu PC tinha vindo com a A05. Vi hoje aqui o link que o hsieh compartilhou. Valeu aí pelo favor! Baixei mas ainda não instalei.
Eu acho esquisito a Dell ter tirado isso do site. Alguém chegou a monitorar a temperatura do processador? Talvez tenham tirado isso porque essa BIOS faz o processador trabalhar fora das recomendações da Intel, mas obviamente só estou chutando isso.
Depois se eu fizer o downgrade, postarei aqui minhas impressões e temperatura do processador.
Atenciosamente,
Dallagnol
hsieh1
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3 de maio de 2016 13:00
Dallagnol,
Quando voltei para BIOS A04 não teve mudanças na temperatura. Tudo Normal !
Continuo na A04 e que resolveu 99% do problema.
Só ficou um problema, quando o notebook fica na bateria, não sei o porque de uma hora para outra o cooler dispara e aquele barulho de turbina da cooler. Mas ao espetar o carregador na tomada, o cooler para de imediato. Nunca vi uma coisa destas !!
Mas cansei de pedir suporte.
abs e boa sorte !
Williandell5548
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6 de julho de 2016 09:00
Eu continuo com o problema cooler dispara usando apenas o navegador Chrome. Já utilizei a Bios A4 e A6. problema persiste.
Vou ter que ir no procon.
abraços
Williandell5548
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6 de julho de 2016 11:00
Cade a solução?
hsieh1
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6 de julho de 2016 12:00
Ligue para suporte DELL e solicite a troca da placa dissipador de calor da CPU.
Solicitei fazem 2 meses e tudo resolvido.
valter r
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11 de setembro de 2016 16:00
ola, parece que a dell não resolveu essa ventoinha, ela ligava de vez em qdo no note mas resolvi pedir atendimento para outra coisa e o tecnico qdo assumiu o controle do note via acesso remoto me atualizou a bios para a 06, estou escrevendo esse relato no note que fica com a cpu em 29% e a ventoinha a todo vapor, sera que pagar essa fortuna vale a pena????
valter r
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11 de setembro de 2016 17:00
oi vc postou a bios 04 da dell mas seu note é 5543 e o de todos os outros é 5548, não vai dar pau?
hsieh1
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12 de setembro de 2016 05:00
Bom dia,
Eu acredito que tenham resolvido.
Recomendo você ligar pra Dell.
hsieh1
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12 de setembro de 2016 05:00
Valter,
Oi meu problema foi resolvido depois de um longo tempo.
Trocaram a placa de resfriamento da CPU.
Independente do problema, só tenho elogios a DELL.
Acendimento nota 10 e equipe técnica sempre prestativo e acompanharam o problema do início ao fim até sanarem o problema.
Abs.
valter r
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12 de setembro de 2016 10:00
ola, eu gosto dos produtos da dell, sempre sonhei em ter um desses notes top de linha, sou fã, mas isso não pode acontecer com uma empresa gigante como a dell, esse problema de ventoinha barulhenta deve ser uma coisa tão facil de resolver, são engenheiros super capacitados, então não da pra entender pq,disso, entendeu amigo.
abraços.
Cesar Americo
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20 de setembro de 2016 12:00
Estou enfrentando o mesmo problema. Interessante que não há mais a versão A04 para download, eles podem ter removido?
obrigado
Cesar
Cesar Americo
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21 de setembro de 2016 08:00
Interessante, minhas postagens não estão aparecendo no site da DELL. Me pergunto porque não estão sendo verificadas.
Através do atendimento 936428733 me deram a orientação, acreditem só, de formatar o laptop e passar uma imagem nova. Simplesmente não tem um parecer sobre o problema de BIOS que é mais que óbvio.
valter r
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9 de outubro de 2016 16:00
ola, por incrivel que pareça isso ja aconteceu, mas foi qdo usava a bios 04, estou usando a 06 e não me lembro desse problema voltar.
abçs
thiago_sabino
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16 de agosto de 2017 13:00
Atualizei para a versão A07. Quando esta conectado a fonte de energia os coolers funcionam bem. Agora quando esta só na bateria. Ficam barulhentos demais.
dallagnol_a320f0
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23 de agosto de 2017 10:00
Esse problema do cooler disparar na bateria é velho e a Dell não arruma. Acredito que não tenham interesse em arrumar. Uma forma de mitigar o problema é colocar o computador para dormir e depois acordá-lo logo em seguida. É um problema rídiculo mas você vai ter que conviver com ele.