Inspiron 5557 barulho de cooler quebrado

Meu caro, já não és o primeiro. Já ligo, aqui mesmo no fórum da DELL a respeito deste defeito.
Defeito aparente do sistema em alto desempenho e ligado à tomada.

O meu também faz o ruído. E por onde li isso se trata de um vício de produto e a DELL não soluciona o problema, alegam problema de software em hardware, dando informações totalmente equivocadas. Também li pelo fórum, um caso onde o próprio técnico da DELL mandou o cliente abrir o notebook, o cliente não vai perder a garantia, e como que a DELL seleciona um técnico que não tem autorização de abrir o produto deles. Outro caso onde o produto foi ao concerto na DELL, pois não tinha assistência técnica no Brasil, ele ficou, uma semana sem o Notebook, quando o produto voltou, a DELL desligou o desempenho máximo e a placa de vídeo(GT 930M) do notebook do cliente. Resolvido o barulho, porém queda brutal na performance do produto deles. Uma verdadeira vergonha o caso dos Inspirons da DELL. São mais como aspiradores de pó com o barulho.

Já foi bom, agora virou apenas marketing....

Abraços amigo... Pena nossa de ter comprado uma vergonha como essa...

Meu caro, já não és o primeiro. Já ligo, aqui mesmo no fórum da DELL a respeito deste defeito. Defeito aparente do sistema em alto desempenho e ligado à tomada. O meu também faz o ruído. E por onde li isso se trata de um vício de produto e a DELL não soluciona o problema, alegam problema de software em hardware, dando informações totalmente equivocadas. Também li pelo fórum, um caso onde o próprio técnico da DELL mandou o cliente abrir o notebook, o cliente não vai perder a garantia, e como que a DELL seleciona um técnico que não tem autorização de abrir o produto deles. Outro caso onde o produto foi ao concerto na DELL, pois não tinha assistência técnica no Brasil, ele ficou, uma semana sem o Notebook, quando o produto voltou, a DELL desligou o desempenho máximo e a placa de vídeo(GT 930M) do notebook do cliente. Resolvido o barulho, porém queda brutal na performance do produto deles. Uma verdadeira vergonha o caso dos Inspirons da DELL. São mais como aspiradores de pó com o barulho. Já foi bom, agora virou apenas marketing.... Abraços amigo... Pena nossa de ter comprado uma vergonha como essa...

Eu vi outros relatos aqui no fórum, e vi o suporte responder que era pro cliente atualizar a bios... Como pode, a pessoa explicar que o problema é físico e o suporte responder como se o cliente fosse um total ignorante?
Eu já tive dell antes e comprei outro confiando que a marca continuava com a qualidade do meu antigo vostro, mas pelo visto só restou o marketing mesmo.
Fiz a postagem só para relatar o problema mesmo e não pretendo acionar a garantia por isso, pois não compensa enviar o produto para outro estado e ficar esperando para enviarem de volta.

Olá, MICAELFN 

Se a gente ainda puder te ajudar, pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço da sua máquina?

Veja aqui como localizar a etiqueta de serviço do seu equipamento:

http://dell.to/1fZC8VC 

583NVG2

Olá, MICAELFN  Se a gente ainda puder te ajudar, pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço da sua máquina? Veja aqui como localizar a etiqueta de serviço do seu equipamento: http://dell.to/1fZC8VC

583NVG2

Olá, MICAELFN.

Primeiramente te peço para rodar o nosso diagnóstico de hardware, para verificarmos se algo mais está apresentando falha.

Olá, MICAELFN. Primeiramente te peço para rodar o nosso diagnóstico de hardware, para verificarmos se algo mais está apresentando falha. (Visite o site para visualizar este vídeo)

Realizei o teste e não apresentou nenhuma falha.

Perfeito!

Vou te pedir que me encaminhe os dados abaixo para que a gente abra um chamado.

Por questões de segurança, por favor responda essas informações via mensagem privada, ok? Para me encaminhar uma mensagem privada, clique nesse link (http://dell.to/2nKgyAs) e vá no botão Enviar Mensagem:

Nome completo:

Data de Nascimento:
CPF:
Telefones:
E-mail:
Endereço:
Bairro:
CEP:
Cidade/UF:

Amigo, tenho a mesma máquina e ela começou a apresentar o mesmo problema. 

Resolvi abrir o notebook para ver se descobria qual era o problema e por sorte, descobri o que estava fazendo o barulho de quebrado insuportável.

com o tempo, a ventoinha vai ficando bamba e começa a fazer atrito com a latinha do cooler, o que fiz foi amassar a latinha pra fora para evitar que a ventoinha encostasse e aí o barulho desapareceu...

a latinha do lado preto mesmo, onde o flat passa por cima. é facil tirar o cooler. se a garantia do seu notebook já estiver vencida, vale a pena fazer o que fiz...

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JeffOllivier escreveu:

Amigo, tenho a mesma máquina e ela começou a apresentar o mesmo problema. 

 

Resolvi abrir o notebook para ver se descobria qual era o problema e por sorte, descobri o que estava fazendo o barulho de quebrado insuportável.

com o tempo, a ventoinha vai ficando bamba e começa a fazer atrito com a latinha do cooler, o que fiz foi amassar a latinha pra fora para evitar que a ventoinha encostasse e aí o barulho desapareceu...

a latinha do lado preto mesmo, onde o flat passa por cima. é facil tirar o cooler. se a garantia do seu notebook já estiver vencida, vale a pena fazer o que fiz...

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Resolvi colocando um pouco de graxa no eixo da ventoinha.

Aqui eu usei óleo lubrificante Singer no eixo do cooler. Ficou muito melhor.

Pra ver o que está acontecendo só removendo a tampa de baixo, tirando a ventoinha e desmontando a mesma. O acúmulo de poeira pode causar ruídos e ela pode ser removida com um pincel. Um pouco de wd40 tb pode remover o ruído. Na hora de montar apertar os parafusos o necessário e de leve não forçando, apertar demais tb causa ruídos 

O meu tbm ja tinha passado da garantia e fiz isso que vc falou e resolveu. Vlw pela dica!

Fiz o que vc falou de entortar a lata e resolveu. Vlw pela dica !