Não Resolvido
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Inspiron 5557 não reconhece dispositivos bluetooth
atualizei meu sistema pra windows 10 64 bits e o bluetooth não está reconhecendo outros dispositivos.
a placa de rede wifi/bluetooth é modelo Qualcomm Atheros 1820
inicialmente usava os drivers do site da DELL (que tb nao estava funcionando), mas fiz uma pesquisa e encontrei drivers mais atualizados (versão 10.0.0.149) mas o problema persiste
alguém conseguiu resolver?
felipe_couto
982 Mensagens
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8 de abril de 2016 22:00
Olá Leonardo!
Me informe a etiqueta de serviço de seu equipamento, por favor.
Vou te enviar o link do driver a ser instalado e vamos remover o que está instalado utilizando o Revo Uninstaller.
No aguardo.
felipe_couto
982 Mensagens
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11 de abril de 2016 08:00
Veja como localizar a etiqueta de serviço de seu equipamento: http://dell.to/1FgXRFQ
fabiostein
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20 de janeiro de 2021 02:00
Estou com o mesmo problema.
O Bluetooth não está funcionando no meu notebook dell 5557.
A placa wifi/bluetooth é modelo Qualcomm Atheros 1820 está com o driver
12.0.0.722 de "2/08/2018".
Estou utilizando windows 64.
Ainda não consegui solucionar o problema.
fabiostein
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20 de janeiro de 2021 02:00
A placa correta é "Qualcomm QCA61x4A 802.11ac Wireless Adapter"
mb1863
31 Mensagens
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20 de janeiro de 2021 04:00
Eu recomendo fortemente que reclamem no site Consumidor