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Não Resolvido

BB

2 Mensagens

576

17 de setembro de 2019 16:00

Inspiron 5567 sem som após formatar Windows

Formatei a máquina e após instalar o Windows, não tem áudio pelo alto falante. Pelo fone de ouvido ok.

Já desinstalei os drivers e instalei os padrões e nada.

Já fiz o teste de diagnóstico e nada.

Já mandei arrumar pelo assistente de áudio do Windows e nada.

Já instalei e reinstalei o driver da Dell de aúdio e nada.

Alguém pode me ajudar com isso? 

Versão do Windows: 1903

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

18 de setembro de 2019 10:00

Já atualizou o driver usando o gerenciador de dispositivos do windows?

Botão direito no menu iniciar, gerenciador de dispositivos, dispositivos de audio, botão direito, atualizar driver, pesquisar online

2 Mensagens

3 de janeiro de 2021 07:00

Sem solução ainda? estou com o mesmo problema, formatei o notebook porque coloquei um SSD, no lugar do HD, após a instalação do OS e dos drives baixados diretos do site da DELL, funciona tudo normal, no fone com fio, no fone bluetooth, só não sai qualquer tipo de som ou mesmo ruído nos falantes próprios do notebook.

Alguém pode ajudar?

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