mariorosado
1 Copper

Inspiron 7559 - Problemas ao Instalar Windows 7 pelo pen drive

Caros amigos,

Estou quebrando a cabeça para tentar resolver  o problema que encontro ao tentar instalar  o Windows 7, através de um pen drive. Recentemente adquiri o Inspiron 7559, com Ubuntu, onde estou querendo instalar o Windows 7 de meu Dell anterior, o Inspiron 15R.  Coloquei o sistema no Pen drive, (porque minha mídia é um DVD). Ja instalei o windows 10, para testar se o problema era pen drive, deu certo, porém não posso utilizar o Windows 10 devido a incompatibilidade  que existe entre algumas aplicações. Na Bios alterei o Boot Secure para Legacy, porque no UEFI não estava inicializando o boot pelo pen drive.Quais drives ou drive  preciso buscar primeiro, para que o Windows de continuidade na instalação?

Apreciarei muito a ajuda da comunidade.

Mario.

11 RESPOSTAS
Dell

RE: Inspiron 7559 - Problemas ao Instalar Windows 7 pelo pen drive

Bom dia Mario,

Pelo seu relato, acredito que seja apenas uma questão mesmo de configuração da BIOS antes de instalar. Desta forma verifique na BIOS se as opções abaixo constam como as indicadas, e só depois disso (com essa configuração salva na BIOS) siga a instalação, pressionando F12, selecionando o seu pendrive para iniciar a instalação. Caso a falha ainda persista, oriento a testar este pendrive em outro equipamento, pois ele pode estar com defeito ou corrompido também.

Me informe a TAG do seu Dell para que eu registre seu atendimento em nosso sistema, caso não receba seu retorno, estaremos concluindo o registro como tudo OK e, dentro de alguns dias, você poderá receber em seu e-mail uma pesquisa de satisfação onde na primeira pergunta você irá avaliar o meu atendimento, e as demais, avaliará a Dell afim de melhorarmos cada vez mais nosso suporte. 

Opções da BIOS para o recebimento do windows 7:

Secure Boot deve constar como DISABLED.

Load Legacy Option ROM deve estar como ENABLED

Boot List Option deve estar como Legacy.

Fico à disposição.

 Dell -  Fabrícia Silva 
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Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

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mariorosado
1 Copper

RE: Inspiron 7559 - Problemas ao Instalar Windows 7 pelo pen drive

Olá!

Primeiramente, obrigado pela atenção. Observei as configurações indicadas juntamente com a configuração da Bios de meu equipamento, estão exatamente iguais a indicada. Só para eliminar as dúvidas, meu problema acontece quando ja estou na fase de instalação do windows 7, onde o mesmo me pede para carregar drive, antes da tela onde deveria aparecer os discos. Testei o mesmo pen drive no meu pc desktop, funcionou perfeitamente, com mesmo sistema.

Minha service tag é [EDITADO].

Aguardo novas instruções, ou ajuda de outro usuário que ja tenha passado por algo semelhante.

Desde já, agradeço.

Mario.

Dell

RE: Inspiron 7559 - Problemas ao Instalar Windows 7 pelo pen drive

Bom dia Mario, tudo bem?

Ele não deveria pedir nada de driver, porque não possui de fábrica, nenhuma tecnologia que solicitasse driver como, por exemplo: Msata/SSD.

Infelizmente não prestamos suporte à Linux e como ele não saiu de fábrica com Windows, ficaremos um pouco limitados nos procedimentos.

De qualquer forma, dispoponibilizo o passo a passo de instalação do win 7, http://dell.to/1pENZjW s configurações de fábrica e com uma Midia ok, é para funcionar. Porém, se caso encontrar ainda alguma dificuldade oriento a buscar auxilio de um Profissional de TI de sua confiança para migração ao Win 7, ou mais informações via internet se preferir.

Espero ter ajudado!!

; )

 Dell -  Fabrícia Silva 
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MatruX
2 Iron

RE: Inspiron 7559 - Problemas ao Instalar Windows 7 pelo pen drive

Estou com o mesmo problema...

dpessoa
1 Copper

RE: Inspiron 7559 - Problemas ao Instalar Windows 7 pelo pen drive

Olá Pessoal!

Eu também passei por esse problema e fiquei 2 semanas batendo cabeça e não rolou.

O problema é que o W7 não tem suporte nativo a USB3.0 no seu pacote de instalação, independente de ser o Pro ou o Ultimate.

Eu "injetei" os drivers de USB3 dentro do boot.win e do install.win da ISO do Windows usando ferramenta da própria Microsoft e também a ferramenta que a Intel fornece junto com o driver USB3 e mesmo assim não rolou no meu caso.

Só consegui instalar o Windows 8.1 por que ele sim tem USB3 já nativo.

Recomendo fazer um teste com um pendrive de boot do Windows 8.1 que você vai perceber que não terá esse problema.

Espero ter ajudado de alguma forma.

Abraço!

Highlighted
MatruX
2 Iron

RE: Inspiron 7559 - Problemas ao Instalar Windows 7 pelo pen drive

Realmente esse foi o único jeito que Deu certo pra mim, com o Win 8.1, o que pra mim não fez muita diferença já que eu queira atualizar para o Win 10, mas se alguém aqui quiser realmente usar o Win 7, vai ter dor de cabeça.

Sugiro instalar o Win 8.1 e dentro dele rodar o CD de Instalação do Win 7, pra não precisar dar boot por ele, talvez funcione

ssribeiro
1 Nickel

RE: Inspiron 7559 - Problemas ao Instalar Windows 7 pelo pen drive

Acho que sei de uma solução.. Para instalar no m.2 SSD simplesmente façam um pendrive bootavel do win 7 porem ao invés de usar o pendrive usem todo o hdd 2.5 inteiro como se ele fosse um enorme pendrive. Existem diversos adaptadores de sata para USB no mercado. Eu já instalei windows usando um hdd bootavel com um conversor sata USB desses. Dai depois VC insere esse hdd botavel com win 7 ISO (criado com a mesma ferramenta da Microsoft como se fosse um pendrivre gigante. Da boot por ele e instala no m.2 SSD. Se VC puder arranjar um m.2 emprestado e um converor m.2 USB que já acho mais difícil achar dai VC pode bootar por ele e instalar no 2.5 satã normal. Acho que funciona assim mas nao testei. Posso testar assim que chegar o meu e lhes dar o feedback mas creio que funciona desse jeito.

ssribeiro.com

myllersudario
1 Nickel

RE: Inspiron 7559 - Problemas ao Instalar Windows 7 pelo pen drive

no meu caso, o meu veio com o windows 10, porem por imcompatiblidade de algums softwares que uso, gostaria de instalar o windwos 8.1, porem sem sucesso, ja realizei todas as alterações na bios, porem ao realizar o boot via CD DVD fica somente o logo azul do windows e a bolinha rodando, rodando e não para nunca.

alguem pode me ajudar???

RE: Inspiron 7559 - Problemas ao Instalar Windows 7 pelo pen drive

Boa tarde Mario!

Eu comprei meu Inspiron 7559 faz pouco tempo. E como não gostei muito do windows 10 resolvi instalar o 7.

Como um dos comentários na sua dúvida, realmente eu tive muuuuuita dor de cabeça para fazer esse procedimento, mas, nos testes iniciais já vejo que o PC está com uma performance bem melhor.

Resumidamente tudo o que fiz foi o seguinte:

1º Primeiramente arrumei um ou notebook mais antigo emprestado;
2º Removi o HD de 1Tb do meu inspiron 7559;
3º Coloquei nesse notebook mais antigo que arrumei emprestado e formatei normalmente com um pendrive bootavel  win7;
4º Removi o HD da máquina emprestada e coloquei novamente no meu Dell, coloquei em boot legacy e funcionou normalmente;

Cara sinceramente não sei qual foi a macumba que esse padrão UEFI tem, mas, ele simplesmente não permite reconhecer nenhum pendrive bootavel com sistema operacional diferente do Windows 10. Não sei se estou falando besteira, mas, seguindo as orientações aqui deste tópico inclusive de um comentário do assistente Dell orientado naquelas opções do setup para fazer o seguinte:

Opções da BIOS para o recebimento do windows 7:

Secure Boot deve constar como DISABLED.

Load Legacy Option ROM deve estar como ENABLED

Boot List Option deve estar como Legacy.

Ainda assim o Inspiron não reconheceu o HD na hora de montar e formatar as partições!

E quando pensei que tudo estava resolvido vi um novo problema!
Após colocar o HD de volta no meu Dell e dar o boot pelo modo "legacy" ele ligou normalmente! Porém quando fui tentar plugar um pendrive com os drives os quais eu já tinha baixado o computador simplesmente não identifica pendrives por se tratar das entradas USB desse computador serem todas usb 3.0.

Então você me pergunta como fiz para instalar os drives?!!! 
Juro que ja estava quase desistindo, mas, me dei conta que eu tinha o meu outro pendrive live debian guadado! Isso mesmo um pendrive live que você da boot e usa o computador de forma que não precise formatar nada! Simplesmente dei boot pelo live debian, montei o HD com win 7, montei o pendrive com os drives e copiei todos os drivers para o HD que tinha o win7, logo, reiniciei e dei boot normalmente pelo HD e a pastinhas com os drivers estavam lá!

Perdão a forma resumida do procedimento, mas, se tiver alguma dificuldade quanto aos procedimentos estou a disposição!

Irei tentar fazer um post mais passo a passo mais a frente, mas, o tempo ta corrido e resolvi pelo menos compartilhar para dar uma luz a galera!

Abraço e fui!