Não Resolvido
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Inspiron Dell N4050 - Internet cai sem parecer que caiui
Desconecta-se da internet frequentemente, seja no roteador seja no cabo. Nem aparece que desconectou. Os outros computadores da casa não têm problema, o que elimina o problema na internet. Eu uso o explorer. Poderia ser isso/
JLCECE
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5 de fevereiro de 2015 02:00
Está caindo desde dezembro 2014
Windows 7
Inspiron N4050
Intel core i3 235 mhz
CPU 2,3 Ghz
Ram 4gb
64 Bits
DELL-Leonardo S
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5 de fevereiro de 2015 02:00
JLCECE,
qual seria o modelo do seu computador? Windows 7 ou Windows 8? Desde quando ocorre esta falha?
DELL-Leonardo S
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5 de fevereiro de 2015 02:00
JLCECE,
sugiro que você faça uma restauração a um ponto anterior no Windows. Para este processo, pode seguir o passo a passo no link abaixo, onde você deve escolher uma data que você se recorda que a falha não ocorria.
http://dell.to/17Or3md
JLCECE
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6 de fevereiro de 2015 16:00
Leonardo,
O ponto de restauração mais antigo que tenho é posterior a quando o problema começou. Não vai adiantar.
Tenho observado sistematicamente, e fazendo testes, que a internet cai inevitavelmente quando redijo alguma mensagem no gmail. Isso poderia ajudar?
Obrigado pelo apoio.
JLuiz
DELL-Leonardo S
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10 de fevereiro de 2015 09:00
JLCECE,
a principio, não deveria ter relação com a utilização do Gmail.
A falha ocorre com a utilização de qualquer navegador?
Caso sim, favor atualizar o driver de wifi e a Bios da máquina. Ambos você pode encontrar no www.dell.com.br/suporte