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Alvan96
Bronze

Intel Chipset Driver não instala.

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Formatei meu notebook ontem e quando fui instalar os drivers, o driver Intel HM77 Chipset Driver dava um erro. Uso windows 8.1, formatei o notebook pelo cd de fabrica e baixei o driver do site da dell. Tem como alguém me ajudar a resolver ? Vou deixar algumas imagens anexadas.

7 RESPOSTAS

RE: Intel Chipset Driver não instala.

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Oi Alvan96,

De uma olhada no gerenciador de dispositivos, pois se você fez a formatação pela mídia de fabrica os Drivers estão OK 

Aguardo seu retorno por  mensagem privada e me informe junto a etiqueta de serviço de seu Dell 

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Alvan96
Bronze

RE: Intel Chipset Driver não instala.

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Eu queria atualizar para um driver mais novo mas quando tento instalar o driver do chipset intel HM77 ocorre um erro.

RE: Intel Chipset Driver não instala.

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Oi Alvan96,

Seu equipamento veio de fabrica pronto para uso, recomendamos que faça a atualização de Drivers somente se o mesmo apresentar alguma falha

Por favor me informe por mensagem privada a etiqueta de serviço de seu Dell. Acesse o link http://dell.to/1FgXRFQ, e saiba como localiza-la

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Mallemuck
Copper

RE: Intel Chipset Driver não instala.

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Estou com esse mesmo problema,qual seria a solução? 

O SupportAssist me recomenda uma atualização,mas quando eu executo a mesma,ela da falha.

RE: Intel Chipset Driver não instala.

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Bom dia

Entendo que os drivers estejam todos funcionando bem, porém se existe uma versão mais atualizada e o Dell Support Assist está indicando que o driver esta desatualizado e precisa atualizar, não pode um colaborador da Dell dizer que é para ignorar essa atualização. Alguma coisa está errada, ou a dell precisa solucionar vendo o porque dessa atualização estar dando erro ou tirar a atualização do ar se não é necessária.

Aguardo retorno para este erro, que mesmo agora no ano de 2018, ainda continua acontecendo.

RE: Intel Chipset Driver não instala.

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Possuo um dell inspiron 7520 e estou com o mesmo problema!

RE: Intel Chipset Driver não instala.

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Amigos consegui resolver realizando a atualização do driver direto no site da intel, segue abaixo o link:

https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html

No Support Assist da Dell ainda aparece como pendente de atualização, porém no aplicativo da Intel já aparece como atualizado.

Tentei anexas os print's mais não consegui!

Forte abraço!