Não Resolvido
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Intel RST não instala em 15R SE W10
Bom dia meus caros, estou com o seguinte problema:
Baixei o driver do IRST para W10 no site da Intel, e quando vou instalar dá esse erro:
E quando abro o log, ele fornece esses dados:
Error code: 0x4E24 (20004)
Error text: ''
Extended error text: 'Error in device matching'
Como arrumo isso?
EmersonAndre_DE
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11 de agosto de 2015 07:00
Bom dia Pedro Felipe,
Observando a imagem que você passou mostra que teu sistema é um Inspiron 7520 15R.
É isto mesmo?
Apenas para informação, o teu sistema ainda não tem todos os drivers disponibilizados no site de suporte da Dell, dentre eles o Intel Rapid e Storage.
Mas me dê detalhes de como foi realizada a atualização do Windows 10. Foi feita atualização do Windows 7 ou do Windows 8.1?
Percebi na imagem, que acessou um link de um tutorial para configurar o MSATA. Foi realizada alguma alteração no BIOS?
Chegou a realizar alguma etapa deste tutorial?
Mesmo sem instalar este software, como está o teu Windows 10? Apresenta algum problema? Lentidão?
Há algum detalhe a mais que queira compartilhar?
Pedro Felipe
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12 de agosto de 2015 18:00
Então, o RST tá no site da Intel, para o W10 x64, porém deu erro.
A atualização foi conturbada devido a um erro do W8.1 onde o driver do SSD me fez formatar o computador e perder todos os arquivos importantes.
A única alteração da BIOS que fiz foi atualizá-la, com os drivers disponíveis no site da Dell.
Eu instalei a partir da Technical Preview, portanto tem pouco mais de dois meses que estou com o Windows 10. Boa parte dos erros ficaram nas builds anteriores, mas agora o computador apresenta uma certeza lerdeza ao iniciar, já que eu estava acostumado a iniciar o computador a partir do SSD acelerando o sistema, portanto, não é culpa do W10. Na minha humilde opinião, W10 > all.
EmersonAndre_DE
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13 de agosto de 2015 05:00
olá Pedro,
alterar a BIOS no sentido das configurações, por exemplo em Advanced, Sata Operation.
para ser possível acelerar é necessário estar em ISRT.
chegou a fazer um clean do MSATA e tentar instalar novamente o driver da Intel?
a principio o driver que tu utilizou não está incorreto.
Pedro Felipe
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13 de agosto de 2015 07:00
Não fiz nada relacionado. Como posso fazer isso?
EmersonAndre_DE
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15 de agosto de 2015 07:00
Olá Pedro,
dê uma olhada nestes dois tutoriais eles tem dicas de como configurar o ISRT e com instalar windows em sistemas que tenha este recurso utilizando o MSATA e o HD.
pt.community.dell.com/.../30166
http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/78/t/30794
Frankutio
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2 de setembro de 2015 13:00
Estou com problema semelhante, no meu caso eu tinha o Windows 8.1 e fui atualizado para o 10. Após a atualização eu fiz uma instalação limpa do sistema com a ISO fornecida pela MS.
No meu caso eu consegui instalar o Driver do RST, pois como pode ver na imagem, o sistema aparentemente está acelerado
Até ai ocorreu tudo bem, o problema foi quando tentei instalar o Utilitário RST, foi ai que deu erro informando que o sistema não atendia aos requisitos.
Como que faço pra poder instalar o Utilitário RST? a Dell ainda vai disponibilizar essa atualização?