Não Resolvido
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Internet wifi intermitente inspiron 11 serie 3000
Tenho 2 notes de outra marca e um celular, ambos conetados normalmente sem oscilações na rede wifi, e agora com dell serie 3000 esta caindo toda hora, so reconecta 1 depois de cair, ao tentar conectar aparece opção conectar manualmente ou 1 hora, 1 dia.. não conectar automaticamente. Já fiz todos os teste de rede, além do teste do próprio site de suporte da dell e não detectou nada e nem solução. Meu note esta na garantia, mas tentei pedir suporte e depois das 22horas não nenhum canal para te atender, nem um email para enviar solicitação . Alguém tem ideia do que pode ser? Agradeço
pmarcos6821
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20 de fevereiro de 2019 19:00
Experimenta usar o driver de wifi genérico (aquele instalado somente pelo gerenciador de dispositivos) ou mudar a segurança do roteador de wpa para wep
Ellma
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21 de fevereiro de 2019 12:00
Obrigada. Tentei o drive mas não deu certo. Não acertei mudar a segurança do wifi
pmarcos6821
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21 de fevereiro de 2019 22:00
Depende da configuração do roteador. Se for da net por exemplo pode ter uma senha colocada pela pessoa que instalou e quando entra com a senha padrão admin por exemplo a configuração fica limitada e vc não consegue ver os tipos de segurança wifi wpa ou wep. Neste caso precisa resetar o roteador inserindo um clips ou palito onde tem um furinho no roteador, qualquer coisa veja no google como resetar tal modelo. Ao resetar vc conseguirá entrar sem senha e poderá criar uma senha e mudar o tipo de segurança. O nome da rede tb da pra mudar.