Não Resolvido
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Ispiron 5548 Special Edition, Erros muitos erros por favor ajudem
Comprei o Inspiron 15R Special Edition 5548 com Ubuntu, mas desde a primeira vez que liguei o computador ele não inicializou o sistema operacional. Após varias tentativas não consegui fazer dar o boot no Ubuntu, então criei um pendrive com o Ubuntu e iria instala-lo, porém aconteceu que quando deu o boot pelo pendrive com o Ubuntu, o Ubuntu que já estava instalado na maquina apareceu.
Após utilizar o Ubuntu por algumas horas desliguei o computador e o boot sumiu novamente, quando ligo ele diz que não tem nenhum boot.
Instalei o Windows 10 e acontece o mesmo, sempre que desligo o computador o boot desaparece e para fazer dar o boot tenho que bootar pelo pendrive do Ubuntu, reiniciar a maquina e o boot do Windows aparece normalmente.
Todo este processo eu sofri vários problemas de não conseguir formatar a partição, criar uma nova, lentidão na maquina etc.
Pesquisei e este modelo 15R esta tendo muitos problemas, fiz mal negocio?
Melhor devolver e pedir o reembolso já que ainda estou dentro dos 7 dias ou é alguma configuração?
Obrigado desde já pela colaboração.
DELL-Luciano S
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3 de novembro de 2015 10:00
Olá Thiago,
Pelo que descreveu seu problema está nas configurações da BIOS.
Faça o seguinte, primeiro descarte qualquer problema fisico no seu equipamento através do teste de hardware do equipamento. Segue abaixo como fazer.
http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/36/t/30265
Caso não tenha nenhum problema no teste, siginifica que fisicamente as peças estão todas ok e confirma a questão de configuração.
Nesse caso pegue esse pendrive que você já possui do Ubuntu e antes de iniciar a instalação do sistema entre na BIOS via tecla F2 no boot e mude a opção Boot List Option.
Após salvar e sair irá reiniciar e você já poderá iniciar a instalação.
Espero ter auxiliado!