Linha horizontal na tela e bordas esbranquiçadas

Olá, está acontecendo dois problemas em minha tela:

1. as bordas estão esbranquiçadas;

2. está aparecendo uma linha horizontal na parte inferior. Já executei aquele procedimento de pressionar a tecla D e ligar o notebook e a linha continua lá.

Estou enviando uma foto onde é possível ver o problema.

Alguém do suporte poderia me ajudar, por favor?

Grato!