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luizghs
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ME AJUDEM É URGENTE

Olá!!!

Há duas semanas sai em viagem e, deixei minha bateria no meu notebook, hoje quando cheguei o notebook não ligava, nem na tomada, mas, ficava piscando uma luz laranja no power. Só estou conseguindo usá-lo sem bateria com o notebook na tomada.
Alguém poderia me ajudar?
Há algum problema em usar o notebook direto a tomada sem a bateria?
Caso não, eu posso usá-lo durante quanto tempo?

Eu vi em alguns lugares e, parece que pode ser a placa mãe ou somente a bateria. Tem algum teste?


Agradeço desde já

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3 RESPOSTAS
luizghs
1 Copper

Re: ME AJUDEM É URGENTE

Acabei de realizar o diagnostico epsa dell e apresentou esse erro na bateria:20180731_140239.jpg

Re: ME AJUDEM É URGENTE

Boa tarde luizghs,

A imagem que você postou foi bloqueada, teria como informar o código de erro e validation que aparecem no PSA?

Respondendo a tua dúvida, não, não há problemas em utilizar o equipamento diretamente no carregador e sem bateria. Pode usar pelo tempo que for necessário. 

  Diego Lazzarotto
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pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: ME AJUDEM É URGENTE

A bateria pode estar em curto. Tenta acionar a garantia provavelmente eles trarão uma bateria pra testar. Se a bateria for nova e desconfiar que é a placa peça para trazerem uma placa tb. O que for eles irão trocar

De teste tem os testes do f12 quando ta dando boot