Não Resolvido
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ME AJUDEM É URGENTE
Olá!!!
Há duas semanas sai em viagem e, deixei minha bateria no meu notebook, hoje quando cheguei o notebook não ligava, nem na tomada, mas, ficava piscando uma luz laranja no power. Só estou conseguindo usá-lo sem bateria com o notebook na tomada.
Alguém poderia me ajudar?
Há algum problema em usar o notebook direto a tomada sem a bateria?
Caso não, eu posso usá-lo durante quanto tempo?
Eu vi em alguns lugares e, parece que pode ser a placa mãe ou somente a bateria. Tem algum teste?
Agradeço desde já
luizghs
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31 de julho de 2018 11:00
Acabei de realizar o diagnostico epsa dell e apresentou esse erro na bateria:
Dell-Diego Lazzaroto
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31 de julho de 2018 12:00
Boa tarde luizghs,
A imagem que você postou foi bloqueada, teria como informar o código de erro e validation que aparecem no PSA?
Respondendo a tua dúvida, não, não há problemas em utilizar o equipamento diretamente no carregador e sem bateria. Pode usar pelo tempo que for necessário.
pmarcos6821
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11 de fevereiro de 2019 15:00
A bateria pode estar em curto. Tenta acionar a garantia provavelmente eles trarão uma bateria pra testar. Se a bateria for nova e desconfiar que é a placa peça para trazerem uma placa tb. O que for eles irão trocar
De teste tem os testes do f12 quando ta dando boot