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Não Resolvido

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3105

31 de outubro de 2015 11:00

Malware Detectado-Behavior:Win32/Gamarue.gen!A

Olá!

Meu problema está com um Malware chamado Behavior:Win32/Gamarue.gen!A.

Sempre que ligo meu notebook, Inspiron 14 3443, o Windows Defender detecta este vírus. Logo, eu o envio para quarentena e reinicio o computador como recomendado. Contudo, ao reiniciar o Malware é detectado novamente... 

->Observações:

  • Já usei diferentes anti-vírus para tentar resolver o problema, mas não funcionou;
  • A pouco tempo precisei fazer a restauração do sistema operacional devido problemas com WiFi. Na verdade, acredito que este Malware não tenha nada haver! Porém, acredito ser importante enfatizar este fato;
  • Estou com o sistema operacional Windows 10, original da máquina. E não gostaria de formatar meu PC por causa deste vírus. 

Bom! Desde já gradeço a todos pela atenção.

Ficarei muito grato se alguém puder me ajudar.

Cordialmente,

Tony

177 Mensagens

1 de novembro de 2015 01:00

Olá TONY DKLER,

Neste caso sugiro baixar o programa Malwarebytes no link https://www.malwarebytes.org/mwb-download/sem/ 

Depois instale ele, atualize o mesmo e clique em verificar.

Irá demorar um pouco até localizar os malwares instalados e depois exclua eles e reinicie o equipamento

Caso o problema persista, deverá realizar um backup de dados pode tentar restaurar a imagem de fábrica do equipamento ou formatar ele como última opção

Qualquer dúvida é só chamar.

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