Meu Celular Galaxy Y Não Conecta

Olá, comprei meu notebook Inspiron 14R3560 no começo do ano. Ele não identifica meu celular pela porta USB. Já utilizei tds os recursos do Kies, tentei encontrar alguma resposta pelo sistema do Windows. Tentem também pelo gerenciador de tarefas do windows. Td o q eu fiz não deu certo. Coloquei o celular no outro computador de casa e nele é reconhecido. O q devo fazer para meu notebook reconhecer o celular?