Meu inspiron 14 Serie 3000 14-3442-c40 não desliga completamente

Dell Inspiron serie 3000 3442-c40  com Windows 10 de fábrica Bateria está descarregando totalmente em 12hs quando notebook é colocado em suspensão, hibernação e até desligando o notebook completamente com a bateria totalmente carregada ela descarrega por completa. Já verifiquei configurações efetue atualizações recomendadas pela DELL inclusive da BIOS  e não obtive sucesso. Placa de vídeo nvidia Gforce 820m, teria algo para ativar a placa dedicada de 2Gb ? Vídeo fica travando quando usa programa de câmeras de segurança também já foi atualizado drive da placa de vídeo. O que fazer ? qual a solução ?? Equipamento novo (10 dias de uso) Aguardo retorno urgente!!Está comprometendo meu trabalho. Adquiri DELL devido à boas indicações espero não ter feito uma aquisição errada. Estou saindo de um Sony Vaio e espero que a DELL tenha uma solução.

Fico no Aguardo.