Não Resolvido
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Meu notebook está desligando sozinho.
Boa noite.
Acabo de adquirir um notebook i14-54-58-B37P, o qual está desligando sozinho.
O problema ocorre da seguinte maneira: ligo o computador normalmente e, após algum tempo utilizado o aparelho, ele desliga do nada como se cortasse a energia. Já realizai o teste da Dell no qual não foi detectado nenhum problema.
Gostaria de ajuda para solucionar o meu problema. Confio na marca e em todo sua equipe.
Dell-Ananda S
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14 de março de 2017 10:00
Olá, Natalia
Se a gente ainda puder te ajudar, pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço da sua máquina?
Veja aqui como localizar a etiqueta de serviço do seu equipamento:
http://dell.to/1fZC8VC