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Meu notebook não reconhece o carregador
Meu notebook não reconhece o carregador, ao plugar o carregador a luz do carregador desliga e não carrega o notebook.
Já verifiquei em outros notebooks e o carregador está funcionando.
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Meu notebook não reconhece o carregador, ao plugar o carregador a luz do carregador desliga e não carrega o notebook.
Já verifiquei em outros notebooks e o carregador está funcionando.
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ArthurViegas
8 Wizard
8 Wizard
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23 de janeiro de 2023 07:00
Olá Izabela, tudo bem? Da uma olhada no vídeo do canal da Dell que deixei abaixo, ele fala sobre algumas possíveis soluções para problemas com o carregador do notebook, em especial dou ênfase a parte do diagnóstico do support assist.
Também vou deixar um link para um artigo da base de dados da Dell sobre soluções de problemas com carregador. Caso o problema não seja solucionado, sinta-se livre para voltar aqui que ficarei feliz em ajudá-lo, e se essa resposta te ajudou não esqueça de marcar ela como solução. Para quaisquer outras dúvidas estamos aqui. Abraço!
pmarcos6821
6 Professor
6 Professor
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6.3K Mensagens
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23 de janeiro de 2023 08:00
Tenta o seguinte teste: Ligue o carregador na tomada e observe se a luz acende
Retire cuidadosamente a base do notebook e desconecte o cabo flexivel do conector de energia da placa caso houver. Com o conector desconectado da placa insira o plug do carregador nele. Se apagar o led é porque esta em curto. Basta procurar o mesmo modelo deste cabo nos sites de compra e venda, substituir e esta resolvido