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sandratoniolo
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Minha tela não responde mais ao toque,

A tela de meu notebook não funciona mais ao toque,existe alguma tecla que eu possa ter desativado o modo de toque ou isto é algum defeito que está ocorrendo?Gostaria de sanar  o problema o mais rápido possível.

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RE: Minha tela não responde mais ao toque,

Olá sandratoniolo, desde quando ele está assim? Não há teclas ou formas de desativar manualmente, mas é importante analisarmos e testarmos se isso é uma falha de hardware mesmo.

Execute este teste: http://dell.to/1eG6PTj e anote caso apresente algum erro. Faça também a atualização dos drivers do seu equipamento para as versões mais recentes, neste vídeo: http://dell.to/1I3BssQ falamos como baixar e instalar o primeiro Driver da lista, e posteriormente há cada vídeo que ensina cada um na ordem certa. Faça essas atualizações, lembrando sempre de confirmar se está baixando o driver para a versão do Windows correta que tu está usando.

Caso persistir o erro depois disso, você deverá atualizar a BIOS do seu Dell, presente também na mesma página de drivers, baixe-a a instale para conferir a funcionalidade.

Se mesmo assim não funcionar, me informe a TAG do seu Dell para eu analisar outras formas de solução para você! Piscadela do Smiley

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