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Não Resolvido

M

1 Mensagem

116

14 de novembro de 2022 04:00

Muito tempo na tela DELL no Boot antes de inciar o windows

Bom dia

Tive que trocar o teclado do meu 755 e depois que voltou da assistencia apresenta isso: Fica um tempão na logo DELL no Boot antes de aparecer aquele reloginho que mostra o inicio do sistema. As vezes fica 2, 3 minutos. 

Curiosidade: Se durante esse tempo eu desligar forçado (apertando e segurando o botão power) e religar, inicia normalmente.

 

Alguem ja viu isso?

 

Obs.: tem 2 HD ssd, e já executei todos os testes de diagnósticos, inclusive o de boot (F12)

 

Grato

 

Mário

Community Manager

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2.6K Mensagens

14 de novembro de 2022 10:00

Oi @m2campos 

Tenta realizar a drenagem de energia para liberar a energia estática que pode acumular entre as peças.

1. Desconecte o carregador e todos os periféricos conectados (mouse, monitor)
2. Remova a bateria (se possível)
3. Pressione e segure o botão de ligar por aproximadamente 30 segundos
4. Conecte a bateria e o carregador


Ligue o notebook e veja se resolveu o problema.

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