Não Inicializa

Bom Dia! Meu Dell é um Inspirion 14 3000 series I14-3442-A30, e quando vou liga-lo, aparece o logon da dell e a tela de usuário onde insiro a senha de usuário e logo após a tela fica escura e não inicia e não abre o win 8.1. Estou concluindo o teste de diagnóstico pela tecla F1 e não deu nenhum erro como façõ para restaurar as configurações de fábrica se não tenho disco de backup?

Bom dia Eletron70

Nesse caso, você pode seguir este passo-a-passo que explica como efetuar a restauração da imagem de fábrica tanto no sistema operacional, quanto fora dele, quando ele não inicia.

Segue o link : http://dell.to/1e8P3Ah.

Abs.