Não Resolvido
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Não consigo atualizar para o Windows 8.1
Olá.
Estou com o Windows 8 e tentando instalar o Update para o Windows 8.1, porém ocorre sempre um erro que desliga o Micro e faz automaticamente o retorno para o Windows 8;
Erro Windows Update: 0xC1900101-0x20007
Notebook Inspirion 5420;
Agradeceria pela ajuda.
DELL-Douglas B
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15 de outubro de 2015 17:00
Olá,
Para esse tipo de situação digitar na barra de pesquisa a palavra CMD clicar com botão direito e executar como administrador
Copia e cole esses comandos dentro do CMD que resolve esse tipo de situação
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Abraço
RenatoManiero1
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16 de outubro de 2015 08:00
Olá, dando sequencia ao que o Douglas deixou citado, uma outra forma seria baixar a ferramenta de criação do windows 8.1 e assim formatar o computador e fazer uma instalação limpa
Lembrando antes fazer o backup dos arquivos.
Create installation media for Windows 8.1 - Windows Help
sstavale
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20 de outubro de 2015 08:00
Ola, Douglas e Renato,
Obrigado pelas sugestões...
Executei os procedimentos, do Douglas porém novamente ocorreu o Erro... Ele sempre ocorre aos 82% após o primeiro Reboot, após baixar e verificar o Windows 8.1.
Também fiz os Procedimentos, conforme orientado pelo Renato Maniero, ou seja, usando um ISO do Windows 8.1 em CD, e novamente o erro ocorre aos 82% da instalação...
Poderia ser um problema de Firmeware do Notobook?
Mais um vez agradeço a vocês pelas dicas... aceito novas sugestões (rsrs).
Obrigado,
RenatoManiero1
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20 de outubro de 2015 08:00
Você não consegue voltar há um ponto de restauração? Se sim, depois atualize os drivers e veja se resolve.
sstavale
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20 de outubro de 2015 09:00
Renato,
Este Notebook, chegou a ter Windows 8.1... Mas, após um travamento, precisei fazer uma recuperação ao estado de Fábrica, ou seja, retornar ao Windows 8.
Após este procedimento, fiz todos os UpDates do Windows, que estão 100% OK agora. No momento ele não tem nada instalado, somente o Windows 8, Firefox e Chrome. Ou seja, o ponto de restauração mais recente somente eliminaria os Updates do Windows.
A situação é Complicada.
Obrigado.