Não consigo conectar meu Inspiron no wifi

Boa tarde,

Meu nome é Jessica Bernarda e tenho um Inspiron 15 série 3000 e não estou conseguindo conectar ele no wi-fi, outro aparelho, como celulares, tv, conectam, e ele não, já verifiquei de todos os jeitos e não consegui conectar!!

Uso o computador para trabalhar e estudar, preciso de uma solução... Começou hoje, dia 01/02/2021