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Não consigo recuperar o win 10 original depois de formatar
Formatei do 0 e ao reinstalar não consigo ativar o win 10.
Como faço pra poder regularizar isso? Acredito que tenho direito a ter um sistema operacional original instalado como parte do pacote de quando comprei o notebook, certo?
Será que consigo resolver por aqui? Devo entrar em contato com a Microsoft?
Grato pela atenção.
pmarcos6821
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7 de novembro de 2018 14:00
pmarcos6821
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7 de novembro de 2018 12:00
tem 2 jeitos de voltar o sistema original. Antes recomendo salvar tudo e executar um data wipe pela bios
Enquanto ta fazendo o data wipe crie um pendrive do sistema da dell e outro do mesmo sistema com a ferramenta microsoft
Com o pendrive basta dar booot com f12 e escolher recuperação / de uma unidade
Com o pendrive da Microsoft basta dar o mesmo boot e escolher instalação personalizada deixando ele recriar as partições
Fabones
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7 de novembro de 2018 14:00
Olá pmarcos6821,
Agradeço a sua atenção e tempo, contudo essa solução não se aplica a mim porque já formatei e ajeitei tudo, só precisaria ativar o win 10 pra ficar tudo 'perfeito'.
Parece que já li em algum lugar por aqui que a key do windows fica vinculada ao hardware e o que eu gostaria era de poder ter esse benefício de ativar novamente o windows pois continuo na mesma máquina.
Tive um erro grotesco de sistema que me fez formatar tudo e nenhuma das ferramentas que vieram com o notebook foram capazes de recuperar o sistema, por isso fiz uma instalação limpa eu mesmo sem as partições e ferramentas padrão Dell.
Fabones
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17 de novembro de 2018 06:00
Olá pmarcos6821
Não consegui resolver pelo 0800 de ativação mas consegui auxílio pelo 0800 de suporte técnico da Microsoft que encontrei no Google.
Você não deu a solução final mas deu o caminho.
Obrigado pela ajuda.
pmarcos6821
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17 de novembro de 2018 14:00
Os dois funcionam só que o primeiro é uma gravação e o segundo vc digita o telefone e eles retornam só que é um funcionário. Ambos atendem bem