Não Resolvido
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NOTE TRAVOU NA TELA AZUL
Boa Tarde!
Tenho um Note Inspirion N4050, adquirido em 2012, windows 7.
Estava tudo bem, até meu note apresentar algumas vezes quando eu pegava ele da mesa, ficava com a tela azul e chuviscos horizontais. Deligava, dava um tempo e voltava a funcionar. Nunca levei para autorizada.
Há alguns meses, ele atualizou automaticamente para windows 10, e após isso começou a travar. Eu desligava, ligava em seguida e voltava a funcionar. Isso foi durante alguns uns meses... Agora ele travou, já tem uma semana e não inicia, fica na tela azul, e o cursor na tela superior esquerda.
O que pode ser??
Aguardo retorno. Obrigada.
Kunrath
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13 de dezembro de 2016 09:00
Bom dia, xexeu. Tudo bem? Obrigado pelo contato! Você pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço do seu equipamento (http://bit.ly/2bAxAXV), seu email e telefones para contato? :)
Kunrath
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13 de dezembro de 2016 10:00
Lhe mandei uma mensagem privada para que você possa responder. :)
xexeu
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13 de dezembro de 2016 10:00
Olá Diego
estou tentando te responder mas não consigo inserir o destinatário!!!
Como faço??