NOTEBOOK DELL INSPIRON 5557 - PROBLEMAS COM CARREGAMENTO DE BATERIA

Boa tarde!

Meu notebook Dell Inspiron 15 5557 simplesmente parou de carregar, o carregador portátil estava conectado e com o led na cor verde aceso. Troquei o carregador de tomada, desconectei e conectei o carregador novamente, reiniciei o notebook, deixei desligado por um tempo caso fosse problema de aquecimento, mas nada funciona. O led na parte frontal esquerda que indica o carregamento não acende e o ícone na barra de tarefas da área de trabalho também não indica o carregamento. Agora ele está totalmente descarregado. Como posso resolver este problema?

Att; Vinícius Schneid