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NOTEBOOK DESCARREGA DESLIGADO!!!!
Boa tarde,
Comprei um notebook Inspirion 14 Série 3000 ( I14-3442-C10) no dia 10/03/16 e o mesmo está apresentando o seguinte problema: Quando eu desligo o notebook, mesmo carregado em 100% de bateria, ele descarrega! Simples assim! Carrego o notebook e vou dormir, quando acordo está TOTALMENTE descarregado!
Por gentileza peço a ajuda de vcs da DELL para resolver o problema.
Grata
Douglas Trajano
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15 de março de 2016 18:00
Boa noite, JHOSYANE.
Você está com o Windows 10 instalado, correto? Se sim, é só atualizar este driver aqui que irá resolver o problema.
Atenciosamente.
JHOSYANE
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17 de março de 2016 13:00
Boa tarde, Douglas.
Agradeço a sua resposta. Com a solução que você me deu foi resolvido o meu problema.
cordialmente.
Douglas Trajano
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17 de março de 2016 13:00
Certo, JHOSYANE.
Se precisar de ajuda, a comunidade da Dell estará aqui para ajudá-la. :emotion-15:
Abraço.
Jaqueline Vilel
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19 de março de 2016 08:00
Corrigindo: sempre que vou ligá-lo novamente tenho que conectar à tomada.
Jaqueline Vilel
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19 de março de 2016 08:00
À equipe Dell
Meu Inspiron 14 série 3000 I14 3442 C40 também está com o mesmo problema, consome bateria mesmo desligado.
Sempre que vou desligá-lo tenho que conectar à tomada.
Pode me ajudar por favor?
Jaqueline