NVIDIA GeForce 820M não é reconhecida

Oi, Luiz.

Qual o modelo do seu equipamento? A falha se repete se você usar os drivers da página de suporte da Dell?

Bom dia Ananda.

Dell Inspiron 14 3442.

A minha placa é a 820M, e no site diz que é para a GT840M, GT820M e GT920M. Posso instalar mesmo assim?

Cria um ponto de restauração antes de atualizar para garantir que você possa desfazer a atualização caso ocorra falha ;)

Bom dia Ananda, tudo bem?

Instalei a versão mais recente do Driver e está tudo ok.

Obrigado pela atenção :D

Luiz Paulo.

Que ótimo, Luiz!

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@Dell-Ananda S  escreveu:

Esse aqui, né Luiz? http://dell.to/2qcPtCE

É ele mesmo ;) Me diz como fica depois.

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Olá bom dia, tive o mesmo problema q o Luiz, fiz a instalação do driver recomendado no link a cima agora ele quando clico no gforce experienc ele n reconhece a GPU necessito ajuda pfv

Estou com uma problema parecido, tenho uma Dell com Windows 10 64bit, 8GB de Memoria RAM, 1TB de HD, Processador Core i5, e uma placa de Video Nvidia Geforce 820M com a versão 391.35 mais preciso atualizar para que eu possa obter outros recursos. O suporte dessa placa oferece varias versões recente, mas quando baixo e tento instalar ele informa o seguinte problema: Este driver de gráfico NVIDIA não é compatível com esta versão do Windows (que é Windows 10 64bit ORIGINAL de fabrica DELL). Este driver de gráficos não encontrou hardware e gráficos compatível.

A versão que preciso é a 416.94.

A versão 425.31 esta disponível para a minha placa Nvidia GeForce 800M Series (Notebooks).
Modelos Abaixo:
GeForce GTX 880M, GeForce GTX 870M, GeForce GTX 860M, GeForce GTX 850M, GeForce 845M, GeForce 840M, GeForce 830M, GeForce 825M, GeForce 820M, GeForce 810M
segue link: https://www.nvidia.com.br/Download/driverResults.aspx/145965/br

Como pode ajudar me?

Olá! 
Estou com mesmo problema, conseguiu resolver? 

Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada? ^Tanira

Estamos aguardando nos encaminhar a TAG. ^Diogo R

Olá equipe de suporte da Dell, estou com o mesmo problema do colega @abento1990. Poderiam me ajudar?

Não consigo fazer update para a última versão disponível da minha placa (425.31), conforme o site da Nvidia: GeForce 820M.

Luiz, como você conseguiu? Existem várias pessoas com o mesmo problema e não conseguem, você é a primeira pessoa que vejo informar que conseguiu atualizar a Geforce 820M com o drive mais recente. Poderia partilhar o feito conosco? O meu Notebook não é Dell, mas a dificuldade está sendo universal. Se alguém puder me ajudar, super agradeço, vou deixar meu e-mail abaixo para o caso de precisar de um contato mais rápido comigo.

e-mail: renan.fb.silva@outlook.com

Desde já lhe sou grato!

Estou com uma problema parecido, tenho um laptop Lenovo z40-70 (Sei que não é Dell, mas já estou recorrendo a qualquer recurso para encontrar a solução) com Windows 10 64bit, 16GB de Memoria RAM, 1TB de HD, Processador Core i7, e uma placa de Video Nvidia Geforce 820M com a versão 391.35 mais preciso atualizar para que eu possa obter outros recursos. O suporte dessa placa oferece varias versões recente, mas quando baixo e tento instalar ele informa o seguinte problema: "Este driver de gráfico NVIDIA não é compatível com esta versão do Windows" (que é Windows 10 64bit ORIGINAL, Upgrade do Windows 8.1 de fabrica Lenovo), bem como "este driver de gráficos não encontrou hardware e gráficos compatível."

A versão que preciso  no mínimo é a 416.94.

A versão atual é a 425.31 e está disponível para a minha placa Nvidia GeForce 800M Series (Notebooks). E os demais modelos abaixo:
GeForce GTX 880M, GeForce GTX 870M, GeForce GTX 860M, GeForce GTX 850M, GeForce 845M, GeForce 840M, GeForce 830M, GeForce 825M, GeForce 820M, GeForce 810M
segue link: https://www.nvidia.com.br/Download/driverResults.aspx/145965/br

Contudo, não é possível instalar com esse erro. Em várias buscas que tenho feito tentando encontrar a solução, vi vários fóruns com o mesmo problema. E as respostas que encontrei nos da Microsoft foram:

- Utilizar o DDU e tentar instalar (Não funciona);

- Tentar realizar a instalação limpa (Não funciona);

- Retroceder a versão 1803 do Windows 10 (Não funciona);

- Entrar em contato com o suporte NVIDIA não funciona, pois eles não conhecem o erro e acabam pedindo para você procurar a assistência técnica.

O mais perto que cheguei de uma informação de maior escala a respeito do caso foi essa reportagem: https://canaltech.com.br/windows/bug-de-atualizacao-do-windows-10-cria-conflito-com-drivers-da-nvidia-128771/

E mesmo com as soluções apresentadas, não consegui. Então estou aqui pedindo SOCORRO!!!!!! (HELP!!!!!)