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Não Resolvido

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3759

23 de junho de 2015 14:00

No meu notebook não aparece o botão de reserva do Windows 10

Boa Tarde, não sei oque esta acontecendo com meu notebook, o botão de reserva do Windows 10 não aparece,  meu Windows é original porque veio de fabrica, e instalei todas as atualizações possíveis disponível no Windows Update, não sei oque fazer agora, alguém pode me ajudar. Obrigado.

OBS: Meu notebook é um Inspiron 15 3542 com Intel Core i3, e 4gb de RAM e 750gb de ROM.

273 Mensagens

25 de junho de 2015 10:00

Vinicius, bom dia.

Existe algumas possibilidades para que não esteja sendo apresentada para você.

Pode ser que esteja oculta na barra de tarefas.

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Mas no windows update diz que a reserva está feita.

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Se você ja reservou, ele vai desaparecer:

Não se preocupe , se você já fez sua Reserva do Windows 10 e colocou seu e mail, recebera uma notificação neste  e mail  ; o próprio aplicativo ao receber sua reserva após 5 dias se desativa mas esta ativo dentro deste computador do usuário .

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Depois que você fizer sua reserva, não haverá necessidade de verificar novamente. Uma notificação em sua área de trabalho, semelhante ao exemplo mostrado aqui, aparecerá quando o Windows 10 estiver pronto para ser instalado (lançamento esperado para 29 de julho de 2015). Toque ou clique na notificação quando ela for mostrada e siga as instruções ou agende a instalação da atualização em um momento conveniente para você.

Maiores informações em: http://www.microsoft.com/pt-br/windows/windows-10-upgrade

Att

12 Mensagens

25 de junho de 2015 11:00

Claiton, Boa Tarde.

O problema é que o icone de reserva nunca apareceu, isso que me preocupa porque eu gostaria de atualizar pro Windows 10.

 

1 Mensagem

26 de junho de 2015 07:00

Bom dia,

Possuo um Inspiron 14R (5437, Mid 2013) e até agora o ícone também não apareceu. Há alguma outra maneira de checar se o update necessário para tal foi efetuado?


Grato!

273 Mensagens

30 de junho de 2015 06:00

Vinicius, bom dia.

Se você ja esta com windows 8.1 ou windows 7, esta tudo OK nesse ponto. Lembrando mais uma vez que o S.O. deve estar atualizado pelo Windows update.

Verifique se você possui a atualização KB3035583 que esta nesse link:

https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/3035583

 

Baixe, execute e depois reinicie. Deve então surgir a notificação de pré-reserva do Windows 10.

Os 2 equipametos citados nesse tópico são homologados pela DELL para receber a atualização.

1 Mensagem

29 de julho de 2015 21:00

Mesma coisa com o meu, não aparece o icone de atualização...oq faço?

304 Mensagens

30 de julho de 2015 05:00

Olá Pedro,

Possuimos duas orientações que funcionaram em outros equipamentos para apresentar o icone de reserva, uma utilizando uma arquivo .BAT para alterar o registro e outra com comando de update via Prompt de comando:

http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/85/p/40485/68706#68706

http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/85/p/40485/68703#68703

Qualquer dúvida estou a disposição!

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