marioprata
1 Copper

Notebook 3421 não liga. só beep

Olá, tenho um notebook Dell, modelo 3421 (não está mais na garantia) e ao tentar ligá-lo, ele fica beepando (7 beeps curtos) e não liga. Gostaria de ajuda, por favor.

7 RESPOSTAS 7
8 Krypton

RE: Notebook 3421 não liga. só beep

MARIOPRATA,

Seguindo a documentação técnica do seu equipamento, existe uma falha no hardware,

Os 7 Beeps caracteriza uma falha no Processador.

Te aconselho a efetuar um contato com o suporte técnico da Dell, onde sera ofertado um serviço de reparo do seu equipamento, em minha assinatura possui as formas de contatos.

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lsb123
1 Copper

RE: Notebook 3421 não liga. só beep

O meu faz apenas 3 beeps... oq significa?

8 Krypton

RE: Notebook 3421 não liga. só beep

Bom dia LSB123

Segundo a documentação do equipamento, os 3 bips nos relatam falha de placa mae. Recomendo que entre em contato pelo numero 0800 970 3355, para que seja feito atendimento mais preciso.

   Lucas R
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thamires costa
1 Copper

RE: Notebook 3421 não liga. só beep

o meu faz tres sequencias de oito bips, as vezes no fim uma sequencia de quatro tambem. O que significa?

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luizpauloac
1 Copper

RE: Notebook 3421 não liga. só beep

Cara, possuo exatamente o mesmo computador e deu o mesmo problema. No meu caso, alguns dias depois de atualizar pro 10. Sabia que não seria barato devido a ser processador, mas não imaginava que teria que trocar toda a placa (o que encareceria o concerto). Caso você não saiba ainda, custa R$781 pra Dell concertar esse nosso problema...

RE: Notebook 3421 não liga. só beep

Me parece que atualizar para Windows 10 é um problema.

O meu, do mesmo modelo,após alguns dias da atualização ocorreu o mesmo.

OBS: 2 meses após a garantia estendida ter acabado. Para mim esses casos acima fica provado de que o erro está sendo recorrente. A Dell deveria ser honesta em trazer isso com transparência e proceder todos os concertos.

angelo.r.a
1 Copper

RE: Notebook 3421 não liga. só beep

Olá. o meu computador também superaqueceu um dia (estava em standby na mochila) após ligar sozinho. quando cheguei em casa, senti cheiro de queimado. e os bips de placa mãe foram ouvidos. isso após 1 ou 2 meses de atualização para o windows 10. Entrarei em contato com a Dell para ver o que pode ser feito. o problema é recorrente.