Não Resolvido
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Notebook 5566-A70B adquirido com placa R7 M440 vem com R7 M340
Em novembro de 2017 adquiri o 5566-A70B. Logo após, comecei as avaliações e personalizações. Ao checar a placa de vídeo, foi identificado que a placa era inferior a que foi adquirida. Sabendo-se que a R7 M440 tem a velocidade maior e a memória melhor.
Solicito ajuda em como proceder para que efetuem a troca da peça no equipamento.
Dell - Jhonatt
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1 de março de 2018 12:00
Boa tarde!
Na verdade, o que vem acontecendo em alguns casos é que a identificação da placa está errada e ela cumpre as especificações de eficiência compradas com o equipamento. Por gentileza, entre em contato com nosso suporte através de um dos canais (os links estão na minha assinatura) para que possamos verificar seu caso. :)