Não Resolvido
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Notebook Dell Inspiron I14-3442-A40 pedindo para ativar o Windows 8!
Possuo o notebook descrito no título. O mesmo veio com Windows 8 de fábrica. Após alguns dias de uso, começou a aparecer uma tela azul toda vez que o ligo, na qual pede para que o windows seja ativado. Como faço para resolver isso?
O notebook ainda se encontra na garantia.
Fico no aguardo!
DELL-Angelica D
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20 de abril de 2015 12:00
Boa tarde Felipe,
O sistema chega a carregar após essa tela azul?
Caso sim, após iniciar abra o prompt de comando e digite o comando "slui 4" sem aspas.
Na tela que aparecer escolha Brasil e na próxima terá o 0800 para entrar em contato.
Abaixo terá 8 campos em branco e acima de cada um os números que você terá que digitar no telefone para fazer a ativação direto com a microsoft.
Caso não inicie o sistema, nos envie uma foto para verificar a falha.
Fico a disposição em caso de dúvidas.
Felipe Spolaor
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20 de abril de 2015 19:00
Boa noite, Angélica.
O notebook inicia e funciona normalmente, porém 'de hora em hora' essa tela azul abre e pede para "Ativar o windows".
Segue a tela que abre:
Ao digitar o comando "slui 4" e escolher a opção Brasil, aparece a seguinte tela, que fica carregando sem parar:
DELL-Angelica D
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22 de abril de 2015 11:00
Boa tarde Felipe,
Isso ocorreu após alguma atualização do windows?
Teste em modo seguro com rede.
Faça uma restauração para um ponto anterior.
Fico a disposição em caso de dúvidas.
Felipe Spolaor
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8 de maio de 2015 18:00
Acho que começou a ocorrer após o Windows atualizar para a versão 8.1.
Como faço para entrar no modo seguro com rede? (consegui apenas entrar em modo seguro sem rede).
A restauração do sistema está desativada no meu equipamento (e não consigo reativá-la).