Não Resolvido
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Notebook Dell inspiron 15-3567 Travando muito, mas muito.
Me pergunto como um notebook core i5 com menos de 1 mês de uso e formatado, está um lixo, lento para fazer tudo, navegar, jogar jogos simples, que rodavam no meu antigo core i3 da Acer, estou me arrependendo de ter mudado para a Dell, além do equipamento custar absurdos, não tem o desempenho prometido para variar. Procuro uma solução, já usei todas as do SuporteAssist e nenhuma prestou, a única opção que me resta é devolver o equipamento e pegar meu dinheiro de volta de alguma forma. Se puderem me ajudar eu agradeço, caso contrario, agradeço também.
pmarcos6821
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28 de junho de 2018 20:00
O processador é excelente mas tem 2 coisas que estão amarrando o desempenho: HD e pouca memória. Substituir o HD por um bom SSD e aumentar a memória para 8GB pode aumentar significativamente o desempenho
Dell-Diego Lazzaroto
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29 de junho de 2018 13:00
Boa tarde Masou,
Recomendo que você faça contato com os nossos colegas do suporte técnico no 0800-970-3355 para que eles possam te ajudar a analisar o equipamento e verificar a situação do mesmo. Você pode antes do contato executar testes automatizados no aparelho conforme mostrado neste vídeo http://bit.ly/2Kw91Am, isso pode antecipar um pouco teu diagnóstico.
Dell-Diego Lazzaroto
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3 de julho de 2018 07:00
Bom dia Masou,
Recomendo que você inicie testando o aparelho conforme mostrado neste vídeo: http://bit.ly/2Kw91Am.
Caso apresente algum problema nos testes nos informe para vermos qual o tipo de falha está sendo apresentada.
Se precisar e quiser um atendimento mais direto para o teu aparelho, recomendo o contato direto com o nosso time de suporte técnico através do 0800-970-3355.
felioe
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2 de dezembro de 2018 13:00
minervamcdonalds
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3 de dezembro de 2018 09:00
Pessoal ainda não aprendeu que Windows 10 num HD de 5400 RPM é a fórmula para passar raiva. Dupla culpa: da Microsoft, por fazer um sistema lixo; e das fabricantes de PC, por ainda não usarem exclusivamente SSD como armazenamento principal.
Dani Ziga
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21 de janeiro de 2019 14:00
Alana1987
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24 de janeiro de 2019 10:00
Estou nessa situação... o que comprei é de 1TB e 4 GB de ram. Meu antigo note da hp bem ultrapassado, pra ter uma noção adquirido há aproximadamente 10 anos, ainda estava melhor que isso. Decepcionante!
JOAO87
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13 de março de 2019 05:00
O meu a mesma situação, não sei mais o que fazer. O meu antigo notebook, dado pelo governo do estado para os estudantes de PE em 2014, estava processando mais rápido que esse.
pmarcos6821
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13 de março de 2019 12:00
Dell-Diego Lazzaroto
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8 de maio de 2019 12:00
A questão do audio é bem simples de resolver.
Para ter um fone/microfone, funcionando no mesmo periférico (ex. Headset) você deve usar um com conector P3, ao conectar no notebook, irá abrir um pop-up na tela para você selecionar o tipo de periférico.
Com isso basta selecionar a opção HEADSET e deixar ela destacada em Azul e depois clicar em OK, pronto, ambos os componentes irão funcionar.
Sobre lentidão, recomendo esse artigo aqui para fazer a inicialização limpa -> https://dell.to/302FUcR
atorsi
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8 de maio de 2019 12:00
Tb estou decepcionado com a velocidade do meu.
Alguém tem alguma dica para melhorar essa velocidade irritante?
Não recomendo mais a Dell
delllixo
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7 de setembro de 2019 11:00
essa dell e um lixo! tudo nesse notebook é ultrpassado, a placa wireless nem dual band é. nao suporta 5ghz. pra reiniciar e ligar leva 05 minutos no minimo. Dell é so propaganda
Dan Monteiro
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9 de novembro de 2019 21:00
O seu processador é bom, mais HD 5400 e 4gb é a fórmula para passar raiva no Windows10, para de comparar equipamento antigo com o de hoje, sistemas antigos rodava bem no HD e pouca memória, hoje em dia o min para obter um performance boa é SSD e 8gb ram no Windows 10, comprar note de entrada básico é isso mesmo, é decepcionante . Faça upgrade e seja feliz (:
Thiago.Kazuo
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28 de fevereiro de 2021 08:00
Coloquei um SSD e mesmo assim travando.. ou melhor.. congela a tela e tenho que desligar no botão.
Será que aumentando a memória o problema irá persistir.. no EPSA não pega nenhum erro.. tudo certinho.. e mesmo assim congela a tela.
Alguém tem alguma luz para dar?
gusMarques
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10 de março de 2021 16:00
Faz um up na memória e seja feliz...