Notebook Inspiron 15R 5537-A10 só liga na segunda tentativa.

Filipe_F

Inicialmente, te aconselho a realizar um diagnóstico no hardware, para verificar se existe alguma falha.

Segue abaixo link com passo a passo:

http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/36/t/30265

Aguardamos retorno com o teste.

Estou com o mesmo problema! Fiz o diagnóstico e não foi encontrado nenhum erro!

Olá DANIELHALL

Preciso que responda uma a uma as questões abaixo, da forma mais clara e completa o possível, para poder lhe ajudar da melhor forma OK?

Além de efetuar o diagnóstico de HW, algum outro teste que vc efetuou?

É exibida alguma msg de erro quando vc liga o computador ?

Há qto tempo ocorre o problema com o seu equipamento?

Qual o modelo do seu notebook?

Além deste problema, vc notou alguma outra falha, algum outro comportamento diferente do normal?

Este problema ocorre quando está conectado com bateria e carregador, apenas qdo está com bateria, apenas qdo está com carregador?

Vc chegou a remover a bateria e o carregador depois que isso começou a acontecer?

Remova a bateria, o carregador, pressione o botão de liga/desliga por 10 segundos para drenar a energia, e faça um teste novamente.

Acesse a página da Dell, em http://www.dell.com.br/suporte, insira a Service Tag, e faça atualização da bios do seu computador, para efetuar esta atualização será necessário estar com bateria e carregador conectados.

Aguardo suas respostas para seguir lhe ajudando.

Até mais

Olá!

-Não fiz outro diagnóstico, apenas desinstalei os drivers de vídeo e reiniciei o computador.

-Não é exibida nenhuma msg, quando aparece o logo dell ele desliga.

-Percebi o erro após a atualização do win 10, este problema tb ocorre se o computador está hibernado.

-Inspirion 14 3421

-não notei nenhum outro comportamento diferente do normal.

-Ocorre na bateria e com a fonte.

- Removi a bateria e pressionei o botão por 10 seg e não solucionou.

-Fiz atualização da bios e tb não solucionou.

Continuo com o problema!

Desculpe a demora em lhe dar retorno.

Vamos tentar algumas ações.

Sugiro remover o HD, memória (1 pente por vez se seu equipamento tiver mais de 1), Drive de CD, Teclado, Wireless 

Se precisar de ajuda para isso, informe q eu faço um tutorial com imagens para vc.

Se estas ações forem complicadas para vc, faça backup, e tiver menos de 1 mês que atualizou para o windows 10, faça a restauração para antes de ter atualizado.

Se já tiver atualizado a mais de 1 mês, faça backup, e execute a restauração da imagem de fábrica.