Não Resolvido
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Notebook aquecendo e desligando.
Tenho jogado uns games que são um pouco mais pesados do que eu costumava jogar e depois de um certo tempo jogando o notebook desliga. Reparei que alguns jogos que eu jogava tranquilamente também apresentaram a mesma situação.
Tô certo que o problema está no cooler, mas a minha grande dúvida é a respeito de como resolver isso, visto que não tenho mais garantia da Dell. Posso pagar o serviço de suporte por fora, apenas pra resolver esse problema? Ou simplesmente tenho que botar meu notebook na mão dessas infoshoppings da vida?
Lucianoldf
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29 de julho de 2015 08:00
Qual o modelo do equipamento?
Muitas vezes apenas limpando o cooler e reaplicando a pasta térmica resolve.
Jeann_SantAnna
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29 de julho de 2015 08:00
Inspiron 15SE.
RenatoManiero1
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29 de julho de 2015 09:00
Você pode desativar alguns programas enquanto joga, tipo fechar o browser, pressione CTRL + ALT + DEL e no gerenciador de tarefas desative alguns programas do menu iniciar que esteja rodando.
Mas a dica acima também é válida!
DELL-Gislaine F
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29 de julho de 2015 20:00
Oi Jeann, beleza?
Tenho algumas dicas mas essa é a principal:
1. é o sistema o sobreaquecimento, desligamento ou relatar um erro relacionado ao calor?
O seu sistema está sobreaquecimento ou desligamento?
O relatório do sistema qualquer ventilador, temperatura ou erros de evento térmico no início?
Para determinar se o seu computador está passando por um problema de hardware, execute o Dell Online Diagnostics.
Se você não conseguir inicializar o sistema para acessar o Dell Online Diagnostics, use o Dell Pre-boot System Diagnostics.
Caso seu equipamento desligue no momento do teste a dica citada acima (limpeza do cooler) pode resolver, também verifique a possilidade de atualizar a BIOS do seu equipamento.
Siga também essas dicas: http://www.dell.com/support/Article/br/pt/brbsdt1/SLN151668/PT#system_Overheating
Abraço!