Notebook desliga ao conectar fonte

Boa noite me chamo Luis Carlos, comprei um Dell Inspirion 14 Série 5000 chegou sexta feira (28/08/2015) a tela dele esta "desligando" ao plugar o carregador, a principio achei que era porque ainda não havia atualizado porem mesmo apos atualizar o sistema ele acusa o mesmo erro, alias apos a atualização ele apresentou outro erro se auto bloqueou quando fui digitar a senha ele soletrou a senha e não funcionou a letra "L", como ainda esta dentro do prazo gostaria de saber se é algum problema no aparelho ou uma simples configuração.