Omissão

No dia 9/01/2018 procurei o suporte dell porque não conseguia restaurar meu leptop, coisa que já tinha feito umas 3 ou 4 vezes. Carlos me atendeu e disse que meu caso era de formatação e o serviço ficaria em R$280,00 que poderiam ser parcelados, já que meu dispositivo estava fora da garantia. Perguntei novamente se não tinha outra forma pois não tinha o dinheiro. Ele disse que não. Pesquisei e então encontrei, por um pen drive, que paguei R$ 27,00, baixei o windows 10 origial do meu aparelho está novo de novo. Sempre acreditei que a dell fosse uma empresa idônea e ética e a indiquei por isto, mas me frustrei e agora passo a desindicar.