Não Resolvido
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2000
PROBLEMA WIFI INSPIRON 15 5547
Mediante pedido de compra, em 13/10/2014 recebi meu Inspiron 15 5547, só que desde desta data simplesmente não consigo trabalhar e nem cumprir minhas obrigações profissionais utilizando o notebook devido o péssimo sinal do wifi. O sinal fica oscilando bastante e as vezes chega até a "cair", mesmo próximo ao roteador (4m), sem falar que minha velocidade que é de 10megas fica reduzida a apenas 1mega no máximo.
Meu sistema operacional é Win 7 64 bits (Licença Original) e minha placa wireless é a Dell Wireless 1707 802.11b/g/n (2.4 GHZ), já fiz de tudoooooo, já desinstalei e instalei os drives mais atuais e de nada adiantou. Quero e gostaria o quanto antes uma solução da DELL para tal problema, pois preciso trabalhar.
Já vi diversas
datg
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17 de novembro de 2014 18:00
Cara, dá uma verificada nas Opções de Energia -> Alterar Configurações Avançadas -> Configuração de Adaptadores Sem Fio
Vê se está setado para Desempenho Máximo.
Tive um problema semelhante com sinal, e verifiquei que estava setado para Economia de Energia, causando a queda de sinal frequente.
luizn_
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18 de novembro de 2014 04:00
Prezado Datg,
Minhas configurações estão para o máximo desempenho do adaptador de rede, já havia verificado isso. Obrigado pela sugestão.
O problema continua e eu fico no aguardo do suporte DELL para resolver o problema.
DELL-Ananda S
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18 de novembro de 2014 06:00
Fazer uma nova postagem na pagina de inicio.
DELL-Ananda S
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18 de novembro de 2014 06:00
Ola,
Poderia abrir um novo topico, desse jeito sera muito mais facil postar a resposta e lhe atender no seu caso.
Obrigado!
luizn_
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18 de novembro de 2014 06:00
Como assim novo tópico Allanw?
Não está claro qual é o meu problema? Quais as informações complementares que você necessita?
luizn_
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18 de novembro de 2014 08:00
Acabei de abrir um novo topico com o nome MAL FUNCIONAMENTO WIFI INSPIRON 15 5547.
DELL-Ananda S
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18 de novembro de 2014 08:00
Vi, obrigado. Um tecnico vai se contatar com voce logo.
luizn_
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19 de novembro de 2014 18:00
Me foi solicitado a criação de um novo tópico referente ao meu problema wireless, eu crei o respectivo tópico e ninguém até o momento me respondeu nada. Inclusive procurei o tópico criado e não encontrei, a DELL tá de brincadeira comigo?
Estou com um problema e preciso resolvê-lo de maneira objetiva. Caso tal questão não seja resolvida o quanto antes irei tomar as medidas cabiveis.
Quero saber de forma objetiva quando o problema vai ser resolvido!!!
DELL-Ananda S
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20 de novembro de 2014 08:00
Desculpe, temos muitos casos e os tecnicos estao fazendo o melhor trabalho para dar lhe o servico que voce esta esperando.