Bem vindo a Dell Brasil, mesmo problema amigo! :P

Oi, naty14. Tudo bem?

Você pode me informar a etiqueta de serviço do seu equipamento por mensagem privada?

Olá Diego K!

Estou com o mesmo problema, como devo proceder?

Já entrei no site da AMD baixaei  e instalei as atualizações e não resolveu o problema com o Premiere CC 2015.

bom dia, Diego! alem desse problema com a placa de video tem o barulho incomodo do cooler. mas me interessa mais resolver o problema da placa de video, pois preciso trabalhar.

Estou com o mesmo problema, suporte.

Boa noite, Diego, eu estou com um problema parecido. Meu Notebook é um Inspirion 15 5000, minha placa é uma AMD RADEON R7 M620, não consigo ativar a placa para usar nos programas da Adobe CC 2015 para o Windows 10, verifiquei o funcionamento da placa pelo painel de controle e consta com funcionamento normal, porem não consigo utilizar para os respectivos programas. O que devo fazer?

A placa em questão ou de todos notebooks da linha Inspirion inclusive os gamers são para renderização leve. Somente a placa quadro é projetada para renderização pesada. Pra melhorar o desempenho tente salvar os arquivos numa partição separada do hd caso o hd externo ou nuvem não tenha espaço suficiente. Pra criar este espaço clique no gerenciador de discos e diminua a partição com o botão direito escolhendo o tamanho desejado. Copie os arquivos importantes nela e formate no modo personalizado a partição do windows utilizando o pendrive criado pelo site da Microsoft 'ferramenta de criação de mídia do windows 10'. Não utilize o da Dell pq ele formata tudo e vc perde os arquivos, ou seja, ele apaga todo hd enquanto que o da Microsoft permite escolher onde instalar

Mesmo assim faça o possível pra salvar aquele arquivo muito importante na nuvem

Futuramente, procure investir num modelo de notebook com a placa quadro, ela renderiza muito mais rápido e com menos serrilhados que as placas comuns

Bom dia alguém teve uma **bleep** definitiva desse problema, já tentei de tudo aqui.

O Adobe aponta esta mensagem para mim:

Ajudem aí Dell, por favor!!! Preciso trabalhar!

Você vai ter que regravar o eprom , pra fazer isso sem remover senhor vai baixar bios atual ou antigo e vai extrair ele e regravar ele com universal extractor ou caso não consiga , vai fazer seguinte procedimento. Senhor vai opção pasta colocar opção mostrar arquivos ocultos 

Vai abrir disco C: usuários , vai appdata vai Microsoft e temp , quando você executar .exe bios vai aparecer pasta em tempo senhor vai copiar está pasta , mesmo que de erro.exe bios , vc não fecha cópia pasta e cola desktop usando comando nome arquivo .exe nome..rom , vai digitar nome pasta que você extraiu arquivos cmd e comandos que falei nome.exe mais nome arquivo.rom , reinicia e vai agora regravar a placa dedicada o bios , 

Voce vai instalar o gpuz , vai ter opção de salvar o bios da placa de vídeo , setinha você salva e usa o programa aí você usar programa regravar o bios da placa de vídeo se não ela vai fechar de novo 

Bios eprom baixe ultimo notebook atualize caso nao dd vai extrair arquivos bios com universal extractor , extrair .exe 

https://universal-extractor.softonic.com.br/

Vai extrar , pasta , digita no nome pasta cmd enter digita agora nome programa afuwin.exe nomebios.rom ou .bin com bateria ligada , apos vai reiniciar , apos digite busca gerenciador dispotivos , vai clicar adaptadores video , aparecer dois porque placa dedicada voltou ,porem agora para nao dar erro e fechar de novo placa e sumir voce tera regravar bios placa dedicada , vai baixar gpuz opcao em cima uefi salva bios vai site techpower baixa nvidia flash lanca arquivo em cima nvidiaflash.exe pra nao ter erro pronto, caso nao consiga extrair vai ter que abrir pasta , opcao pasta mostrar arquivos ocultos , ai voce executa arquivo eprom atual porem voce ja gravou ultima versao , vai dar erro, nao feche , vai disco C , usuario seu sistema , appdata , microsoft e temp vai salvar pasta arquivos bios para area trabalho e regravando manualmente voce pode usar bios antigo , ai placa dd video vai voltar levantar

Programa pra ver se placa de vídeo voltou 

Programa Salvar o bios da placa dedicada 

Programa regravar Biow NVIDIA

http://www.mediafire.com/download/we60o7m9wa9fypt/nvflash.5.165.zip

Programa regravar bios Radeon

https://www.techpowerup.com/download/ati-atiflash/

https://www.techpowerup.com/download/techpowerup-gpu-z/?amp

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