PROBLEMAS NO SOM (SOM CHIANDO MUITO)

Boa noite! Comprei um Notebook Inspiron i15-7560-A20S Intel Core 7 I7 8GB (GeForce 940MX com 4GB) 1TB Full HD 15'' W10 Prata - Dell e ele está com o áudio chiando muito na maioria das vezes e a bateria está acabando muito rápido, além disso também está travando. Tem apenas 5 dias que ele chegou e que estou usando-o e está apresentando esses problemas. Aguardo resposta! Desde já, obrigado!

Geydson Dias Motta