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12 de agosto de 2015 21:00

PROBLEMAS WI-FI DELL INSPIRON / VOSTRO

RESPOSTA DA DELL SOBRE OS PROBLEMAS DE SINAL FRACO E INSTABILIDADE DO WI-FI :  NÃO SE TRATA DE PROBLEMA E SIM UMA CARACTERISTICA DO PRODUTO.

Em referência ao caso de número xxxxxxxxxxxxxxxxsobre a Etiqueta de Serviço xxxxxxxxx, gostaria de informar que sou o responsável pelo seu caso. Após analisar o chamado, verifiquei que foi trocado a placa de rede e o sinal continua fraco. Você mencionou que em comparação com outro equipamento, o sinal é inferior. Isso não se trata de um defeito e sim de uma caracteristica do equipamento. A placa de rede de seu equipamento pode não ter a mesma potência do outro equipamento. Dito isso, estarei arquivando este caso no sistema, caso perceba qualquer anomalia ou defeito em seu equipamento, peço que reponda este email para que eu reabra o caso.

 Atenciosamente,

Valter Junior

Parabéns pela brilhante conclusão, mas que isto conste na descriçao do produto. CARACTERISITICAS DO PRODUTO:  WI-FI  FRACO  E SOFRIVEL..  

Se soubesse desta CARACTERISTICA do produto não teria comprado...

PARABENS DELL  !!!!!!!!!!!!!!!

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