Placa Mãe Dell Inspiron 5421

Boa tarde, em junho desse ano meu notebook Dell inspiron 5421 do nada parou de ligar, tinha utilizado ele normalmente na noite anterior, quando fui ligar no outro dia já não funcionava mais nada. Levei na assistência de notebook aqui da cidade, Vitória da Conquista - Ba e foi diagnosticado que soltou uma peça na placa mãe e acabou queimando ela. Fiquei confuso e perplexo, como um notebook tão caro e de uma marca que se diz "muito boa". Agora me pergunto o que fazer, meu produto não esta mais na garantia, até ja comprei outro notebook porque trabalho o tempo todo com ele o DELL me deixou quase dois meses na mão. Pesquisando na internet e também com outros usuários percebi que é um problema recorrente nessa série Inspiron 5421, estou pensando bem em acionar o procon por causa do problema.